Pourquoi utiliser le Dynamic Pricing pendant le Black Friday ?

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Le « Black Friday », célèbre événement commercial d’une journée tout droit venu des États-Unis, s’est propagé à l’international au fil des ans et offre aux acheteurs en ligne comme en magasin la possibilité de faire leur shopping à des prix très bas. Les consommateurs profitent de cette journée pour commencer leurs achats de Noël et sont de plus en plus nombreux à décider de le faire tranquillement installés dans leur canapé plutôt qu’en se rendant dans les magasins bondés. Ce boom du shopping en ligne a donné lieu à une concurrence féroce pour les marques et les retailers bien implantés, mais également à un démarrage plus difficile pour les nouvelles boutiques en ligne souhaitant gagner en visibilité auprès des cyberacheteurs et proposer les meilleurs prix.

La meilleure solution consiste à utiliser une solution de Dynamic Pricing (tarification dynamique) qui aide votre entreprise à avoir accès aux données de tarification en temps réel et à savoir quels prix fixer pendant une période de vente aussi complexe.

Cet article vous aiguillera sur les tendances actuelles du Black Friday, le Dynamic Pricing, ses solutions numériques et les raisons pour lesquelles votre entreprise serait bien avisée d’utiliser cette stratégie de tarification le jour du Black Friday.

Black Friday : à quoi faut-il s’attendre ?

Cette année, le vendredi qui suit la fête de Thanksgiving tombe le 25 novembre. Toutefois, lors du Black Friday de l’année passée, des marketplaces, telles qu’Amazon et Walmart, ont commencé leurs promotions plus tôt, ce qui pourrait laisser présager un début des offres vers la fin du mois d’octobre cette année encore. Ce changement s’explique notamment par la crainte des retailers de subir des retards de livraison ou des problèmes d’approvisionnement, ce qui, selon le média américain The Drum, est susceptible d’avoir un effet négatif sur la perception d’une marque par les acheteurs. Outre le prix des produits, les acheteurs se soucient également des frais et des délais d’expédition. Aussi, une bonne maîtrise de ce domaine fera la différence entre un client mécontent et un client satisfait.

Si la saison des soldes de cette année anticipe également le Black Friday, les prix du Black Friday peuvent sembler moins attractifs, mais le chiffre d’affaires dépassera celui des années précédentes. En 2021, le marché américain a enregistré moins de dépenses pendant le Black Friday qu’en 2020, mais dans l’ensemble, les consommateurs ont acheté davantage pendant tout le mois de novembre que l’année précédente. Le Royaume-Uni, par exemple, a battu son record en termes de ventes pendant le Black Friday.

Selon Adobe et Amazon, les produits de la catégorie « Électronique » ont figuré parmi les meilleures ventes du dernier Black Friday, même si Amazon se distingue également par des réductions dans plusieurs catégories, comme la mode et les jouets.

Une autre tendance observée, critiquée par de nombreux médias mais toujours pratiquée par les géants de la distribution, consiste à augmenter les prix quelques jours avant le Black Friday afin de rendre le nouveau prix plus attrayant pour les clients. Ce phénomène, à l’origine de revenus plus élevés pour les entreprises, pourrait être menacé par l’opinion publique à l’avenir.

Après avoir examiné ces prédictions, il est important de savoir comment vous pouvez déterminer de meilleurs prix pour vos produits pendant le Black Friday 2022.

Comment offrir les meilleurs prix avec le Dynamic Pricing

Les retailers et les marques utilisent plusieurs stratégies de tarification tout au long de l’année. Lorsqu’il s’agit des soldes de fin d’année, marquées par des journées comme le Black Friday et le Cyber Monday, le Dynamic Pricing est la stratégie qui convient le mieux aux prix qui changent constamment à un rythme effréné. La tarification dynamique a pour avantage d’adapter les prix de vos produits aux changements du marché, contrairement à la tarification statique, qui reste la même d’un jour à l’autre. Cette stratégie aide les marques et les retailers à rester compétitifs sur le marché et à adapter leurs prix en fonction de la concurrence. Si la majorité de vos concurrents vendent leurs produits à des prix plus élevés que les vôtres, il y a de fortes chances que les clients choisissent vos articles plutôt que les leurs.

Les avantages des solutions de Dynamic Pricing

Adapter ses prix aux changements continus du marché pendant le Black Friday peut prendre beaucoup de temps et être fastidieux, c’est pourquoi les entreprises utilisent des solutions de veille tarifaire, conçues pour suggérer le meilleur prix en temps réel selon des règles prédéfinies. Si elles le souhaitent, les entreprises peuvent également modifier automatiquement le prix de leurs produits en utilisant un logiciel de modification des prix. Cette solution est très utile pendant les ventes de fin d’année, car les prix changent très vite.

Grâce à une solution de Dynamic Pricing, vous pouvez proposer des prix aussi bas que votre principal concurrent, afin de protéger votre marge bénéficiaire, et appliquer cette règle sur toutes les marketplaces (comme Amazon ou eBay) et tous les canaux marketing (comme Google Shopping ou idealo). Le logiciel vous enverra des notifications chaque fois que les produits de vos concurrents feront l’objet de promotions, ce qui vous donnera un avantage concurrentiel et vous aidera à atteindre vos objectifs.

L’importance des solutions de Dynamic Pricing pour le Black Friday

Si vous connaissez les prix de vos concurrents, vous possédez les connaissances nécessaires pour fixer des prix plus attractifs qu’eux, sans faire courir de risque à votre marge bénéficiaire. Selon une étude de Big Commerce, 87 % des acheteurs américains considèrent que le prix a une influence « très importante » ou « extrêmement importante » quand il s’agit de déterminer le lieu où ils font leurs achats. Par conséquent, veiller à ce que vos prix soient moins élevés que les prix pratiqués par vos concurrents devrait figurer en tête de votre liste de priorités pour la prochaine campagne du Black Friday. Chez Lengow, notre solution de Dynamic Pricing Netrivals a permis à 80 % de nos clients d’augmenter leurs ventes et leur participation à la Buy Box d’Amazon au cours des deux premières semaines. De plus, ils enregistrent un revenu supplémentaire de +90 % grâce à l’optimisation de leurs campagnes Google Shopping.

La tarification dynamique est une stratégie de prix clé pour le Black Friday, en particulier dans le monde du e-commerce, car les prix changent constamment et les entreprises doivent proposer les meilleurs prix et les prix les plus compétitifs sur leur marché.

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Sofia Carvalho e Pereira

Sofia est une passionnée de langues avec une formation académique en linguistique et en communication stratégique et relations publiques. Avant de rejoindre l'équipe de contenu e-commerce de Netrivals et Lengow, elle a travaillé dans divers secteurs au sein de leurs départements marketing.

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