23/08/22
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En raison des grands événements tels que le Black Friday ou le Cyber Monday qui ponctuent le dernier trimestre de l’exercice, la fin d’année a toujours été critique pour les marques et les revendeurs. Avec les marketplaces qui devraient représenter 56 % de l’ensemble des ventes du e-commerce mondial en 2022 , il ne fait aucun doute que la bataille pour l’attention des consommateurs sera principalement menée sur ce terrain. En tant que responsable e-commerce ou marketplace, cette bataille représente un défi qu’il convient de ne pas sous-estimer.
Avec la concurrence que se livrent toutes les marques pour attirer l’attention des consommateurs et une période des fêtes qui commence de plus en plus tôt chaque année (50 % des consommateurs ont fait leurs premiers achats de Noël avant le Black Friday en 2021), il est essentiel de bien planifier cette période stratégique. Optimiser vos contenus, définir votre stratégie tarifaire et mettre en œuvre votre plan marketing de fin d’année peuvent néanmoins s’avérer être des activités complexes, chronophages et à forte intensité de travail.
Lengow peut vous aider à améliorer votre visibilité sur les marketplaces pendant cette période critique, à gagner du temps et à stimuler votre croissance tout en vous apportant des informations essentielles sur vos résultats, vos indicateurs clés de performance et votre environnement concurrentiel. Nous avons défini huit étapes que vous devez comprendre et mettre en œuvre pour surmonter la concurrence sur les marketplaces. Suivez nos conseils !
Etape 1 – Planifiez votre stratégie de fin d’année sur les marketplaces
Etape 2 – Analysez vos données historiques et préparez votre gamme de produits
Etape 3 – Déterminez votre stratégie tarifaire pour rester compétitif
Etape 4 – Optimisez les titres que vous donnez à vos produits pour les moteurs de recherche
Etape 5 – Développez des descriptions qui aident les consommateurs à prendre des décisions informées
Etape 7 – Veillez à ce que votre organisation logistique soit aussi solide que possible
Black Friday, Cyber Monday, Ventes Privées, soldes d’hiver… la période des fêtes propose de nombreux événements commerciaux. Les organiser et les mettre en œuvre sans avoir soigneusement planifié votre stratégie de fin d’année peut s’avérer complexe.
Afin de rester compétitif sur votre marché et, surtout, sur plusieurs marketplaces différentes, vous devez définir une stratégie tarifaire claire et ciblée. Mais comment décider de la stratégie à déployer ?
Lorsque vous mettez vos produits en vente lors des fêtes de fin d’année, votre première préoccupation est de vous distinguer parmi l’éventail de tous les produits disponibles sur les marketplaces. Un bon titre de produit suscite l’intérêt des consommateurs et les incite à cliquer. C’est pourquoi il est essentiel de définir des titres riches et optimisés. Mais qu’est-ce qui caractérise un titre de qualité, et comment le rendre visible sur les marketplaces ?
Utilisez nos règles d’optimisation pour améliorer automatiquement vos titres et les appliquer à l’ensemble ou à un sous-ensemble de vos produits.
L’amélioration de la fiche produit répond à un double objectif : augmenter le trafic organique vers vos produits grâce à l’optimisation des résultats de recherche, et donner aux consommateurs les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée. Mais par où commencer ?
Une fois vos prix, titres et contenus de produits optimisés, vous devez vous assurer que vos offres apparaissent activement sur les marketplaces.
Un mauvais service client et des délais de livraison trop longs peuvent nuire fortement à la réputation d’une marque, surtout pendant la période des fêtes, alors que les attentes des consommateurs sont à leur paroxysme. C’est pourquoi il est essentiel de veiller à ce que votre organisation logistique soit aussi solide que possible.
Comme nous l’avons déjà souligné, il est essentiel de surveiller les prix de vos concurrents tout au long de la saison si vous voulez que vos produits se distinguent des autres. Étant donné que les prix ne cessent d’évoluer (et différemment suivant l’heure, la marketplace, et de nombreux autres facteurs) vous pouvez être amené à devoir adapter votre stratégie tarifaire plusieurs fois sur la période pour préserver votre avantage concurrentiel.
Anticipation et planification sont les deux conditions préalables à la mise en vente de vos produits sur les marketplaces pour la période la plus effrénée de l’année. Ce travail peut être extrêmement chronophage pour vous ou votre équipe, voire s’avérer oppressant si vous ne disposez pas des outils appropriés pour automatiser les tâches manuelles, optimiser les contenus de vos produits et analyser les données. Lengow vous soulage de ce fardeau tout en vous permettant de gagner du temps pour mieux vous concentrer sur votre stratégie de vente en ligne.
Et grâce à notre solution tarifaire dynamique, vous garderez aussi une longueur d’avance sur vos concurrents sur les marketplaces pendant les soldes.
Contactez-nous pour vous lancer !
* 2022 Future of Marketplaces Report from Edge by Ascential
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