Réussir sur Amazon sans être une marque connue, c’est possible ?

4'

La plupart des marchands qui liront cet article n’ont pas aujourd’hui la notoriété d’un Adidas ou Apple. Pourtant, elles aspirent à l’avoir sur Amazon en espérant être ainsi les plus visibles. Beaucoup de marchands qui nous liront aujourd’hui sont plus proches d’Amazon Basics. Et pourtant, ce sont peut-être eux qui rencontreront le plus fort succès sur Amazon.

Comment se positionne votre marque ?

La plupart des marques aspirent à être Samsung ou Nike, mais sur Amazon, elles sont plus proches d’Amazon Basics. Amazon Basics, c’est la marque de distributeur d’Amazon sur le marché Amazon. Ses articles sont vendus aux côtés de nombreux articles similaires proposés par des vendeurs tiers. Cela concerne principalement des articles de la vie quotidienne que la plupart des consommateurs achètent plusieurs fois.

Ainsi, les acheteurs vont atterrir sur vos fiches produits après avoir tapé des termes de recherche sans marque. Plutôt que de rechercher explicitement la marque, comme ils peuvent le faire pour une enseigne unanimement reconnue.

La recherche ‘sans marque’ sur Amazon

Savez-vous que seule 1 recherche sur 5 sur Amazon comprend un nom de marque ?

Savez-vous que seule 1 recherche sur 5 sur Amazon comprend un nom de marque (Source : Marketplace Pulse) ? 100 000 termes de recherche, parmi les plus populaires, ont été analysés ; ce qui représente environ 64 % de l’ensemble du volume de recherche sur Amazon. Les termes de recherche comprenant un nom de marque comme “Apple” ou un produit spécifique comme “iPhone” ont été comptabilisés et il s’avère que 78 % des 100 000 premiers termes de recherche n’incluent pas de marque.

marketplace pulse visuel marque

En effet, la plupart des recherches décrivent le produit convoité et laissent l’algorithme d’Amazon leur présenter le meilleur choix. Cela signifie que les consommateurs recherchent des “chaussures de course pour femmes” ou des “chaussures de tennis pour hommes”. Et lorsqu’ils mentionnent le nom d’une marque, il s’agit souvent de l’une des rares à avoir acquis une notoriété indéfectible.

Contrairement aux réseaux sociaux où les acheteurs suivent des marques, sur Amazon ils sont le plus souvent à la recherche d’un besoin. Et c’est à ce besoin là que vous devez répondre !

Alors, comment décrocher quand même la Buy Box ?

Si vous nous avez bien suivis jusque-là, vous aurez compris que même si vous n’êtes pas (encore) une marque reconnue par tous, vous avez largement les moyens d’être performant sur Amazon. Il faut faire en sorte que l’acheteur vous trouve et pour cela, c’est sur le SEO que vous devez miser.

Grâce à la mise en valeur de vos données produits, vous allez pouvoir travailler sur le positionnement de vos produits dans les résultats de recherche : en effet, celui-ci dépend notamment des correspondances de texte dans les titres et descriptions, les mots-clés masqués, du prix, de la disponibilité du produit, de l’historique des ventes, etc.

Pour remonter en tête de liste dans le moteur de recherche, vous devez utiliser des mots-clés pertinents, renseigner tous les attributs en plus de ceux obligatoires, avoir un visuel principal attractif et bien sûr une fiche produit de qualité.

 

  • Optimisez vos titres

Premier point de contact avec les acheteurs, le titre de votre page produit doit être le plus descriptif et structuré possible pour assurer une bonne lecture de votre offre. Pour cela, vous devez intégrer un certain nombre d’éléments : votre marque, le type de produit, les caractéristiques clé, les attributs complémentaires (matière, ingrédient, couleur, taille, style, quantité…).

D’une longueur de 200 caractères maximum, votre titre doit comporter des mots-clés précis pour optimiser votre référencement dans les résultats de recherche d’Amazon. Avec les règles automatiques de Lengow, il est par exemple possible de définir des champs titres adaptés à la nomenclature de la place de marché.

construction_titre_amazon_guide_lengow
  • Complétez vos listes à puces

Ensuite, la liste à puces vous donne la possibilité de mettre en avant les fonctionnalités clé et les bénéfices de votre produit. Cette liste doit être rapide à lire et la plus exhaustive possible. Profitez également de ce champ pour placer stratégiquement vos mots-clés en rapport avec votre produit. D’après Amazon, la liste à puces semble impacter sur le ranking que la description.

 

  • Travaillez soigneusement vos descriptions

Enfin, riche et attrayante, la description de votre produit doit contenir un maximum de mots-clés et disposer d’un maximum de détails (dans la limite de 2000 caractères) : présentation, bénéfices, garanties, etc. C’est ici aussi l’occasion de remonter dans les moteurs de recherche à partir de votre page produit Amazon.

Ce sont 3 éléments parmi de nombreux leviers sur lesquels vous avez la main pour booster naturellement votre visibilité.

 

 

Si les acheteurs recherchent rarement une marque, n’importe quelle marque peut alors prendre la première place. Et si n’importe quelle marque peut le faire, une douzaine d’autres essaieront de la voler 😉.

Car même si un produit est un best-seller de longue date, les acheteurs ne l’achètent que parce qu’il est le premier résultat d’une recherche. Alors ne perdez jamais de vue votre objectif final sur Amazon : que votre produit soit le plus visible, de quelque manière qu’il soit !

Audrey Dudal

Product Marketing Manager @Lengow