Vendez vos produits sur Shopping Actions avec Lengow

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Après son lancement aux Etats-Unis, Google étend son programme Shopping Actions aux marchands français qui peuvent dorénavant profiter de ce service pour vendre leurs produits. Comment fonctionne ce programme ? Quels sont les bénéfices ? Comment utiliser Shopping Actions avec Lengow ? Découvrez comment tirer parti de ce programme dont la France est le deuxième pays à en bénéficier.

Shopping Actions accroît la visibilité de vos produits sur Google

Avec ce nouveau programme, Google vise à apporter une certaine fluidité dans le parcours d’achat des consommateurs. Shopping Actions donne la possibilité aux consommateurs d’effectuer des achats depuis différents services appartenant à Google, comme l’onglet Google Shopping (via desktop et mobile) ou prochainement Google Assistant. Liste  d’achat partagée, un seul panier d’achat, paiement instantané… tout est prévu pour faciliter et améliorer l’expérience d’achat des e-shoppers naviguant dans l’écosystème de Google.

A lire > Shopping Actions : le nouveau programme e-commerce de Google.

Aujourd’hui, près de 1000 marques et distributeurs utilisent le programme Shopping Actions aux Etats-Unis. Selon les premiers tests effectués dans le pays, les e-commerçants ayant rejoint Shopping Actions ont vu la taille moyenne du panier d’achat client augmenter de 30%. Si Shopping Actions vient tout juste d’arriver sur le territoire français, il y a fort à parier que ce programme rencontre le même succès en France, puisqu’il offre de multiples avantages aux marques et distributeurs.

Avec Shopping Actions, les marques et distributeurs bénéficient tout d’abord d’une meilleure visibilité de leur offre avec la présence de leur logo accompagné d’informations relatives à leur catalogue, accessibles via différents services de Google. Ce qui permet aux internautes d’identifier clairement la provenance des produits vendus sur Google. Pour ce qui est de la disponibilité des produits, les e-shoppers potentiels peuvent également acheter rapidement et directement depuis votre propre stock. De quoi les inciter à passer de nouveau commande.

A quoi ressemble le parcours d’achat Shopping Actions ?

De la recherche à la commande, les internautes suivent un parcours d’achat optimisé par Google. A partir d’une requête effectuée via l’onglet Shopping ou la page Shopping.google.fr, les internautes découvrent les produits disponibles sur Shopping Actions, identifiables à l’aide d’une mention spécifique “Acheter avec Google”. Lorsqu’ils cliquent sur l’article de leur choix, ils accèdent à un ensemble d’informations : photos, prix, nom du vendeur, description du produit, politique de livraison… Une fois la commande passée, celle-ci est transmise au vendeur qui se chargera de l’expédition. A noter que seuls les services de livraison Chronopost ou Colissimo, sont disponibles à ce jour au sein du programme.   

Nota : Google se charge du support client.

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Shopping Actions et Lengow, comment se lancer ?

Lengow collabore depuis plusieurs mois avec Google pour permettre aux marchands, d’envoyer leurs flux de produits Google Actions et de gérer leurs commandes via leurs API respectives.

Nous avons aujourd’hui le plaisir de vous annoncer que vous pouvez dès à présent utiliser ce programme depuis la plateforme Lengow pour publier et vendre vos produits sur l’ensemble des supports de Shopping Actions. Si vous vendez déjà vos produits sur Google Shopping et/ou sur les marketplaces via la plateforme Lengow, vous aurez plus de facilité à effectuer votre intégration technique.

Concernant la gestion des commandes, celles-ci remonteront toutes les heures sur la plateforme Lengow, y compris au sein de votre système d’information grâce à nos API et modules. Vous y trouverez ainsi toutes les informations relatives à vos commandes : panier, client, livraison…  

Google sélectionne les marchands français

Si vous êtes intéressé par ce programme, sachez que pour le moment Google sélectionne lui-même les marchands qui profiteront de Shopping Actions, en fonction d’un certain nombre de critères, comme la logistique, l’inventaire, l’état des produits ou encore leur gabarit.

Les marchands doivent tout d’abord gérer leurs livraisons et retours à partir de la France, mais également disposer d’entrepôts dans l’hexagone. Quant à l’inventaire, celui-ci est “first-party”, ce qui signifie que c’est aux marchands de gérer directement l’évolution de leur stock.

De plus, leur entité légale doit être française et ils doivent disposer d’un compte bancaire et d’un service client de nationalité française. Concernant les produits vendus, ceux-ci ne doivent ni être reconditionnés ou d’occasion, et ne doivent pas excéder les 30 kg.

Si vous souhaitez intégrer le programme Shopping Actions, les équipes Lengow et celles de Google restent à votre disposition..

Télécharger le guide Shopping Actions

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Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow