Automatisieren Sie die Verwaltung Ihrer Marktplatz-Bestellungen mit Zapier

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Vor einigen Wochen haben wir die Einführung unserer Lengow App für Zapier angekündigt. Unsere App wurde zunächst in der Beta-Version veröffentlicht und ist nun im Early Access über Zapier verfügbar. Entdecken Sie, wie sie Ihnen hilft, Ihre E-Commerce-Aktivitäten täglich zu verwalten.

Wenn Sie Ihre Produkte auf Online-Marktplätzen verkaufen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Bestellungen täglich verfolgen. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, können Lengow Nutzer eine Reihe von Aufgaben automatisieren, wie z.B. die Verwaltung ihrer Markptplatz-Bestellungen mit Hilfe unserer Lengow App für Zapier.

So werden Sie automatisch über den Eingang und/oder die Aktualisierung von Bestellungen auf Online-Marktplätzen (Amazon, eBay, Cdiscount etc.) informiert. Sobald ein Kauf getätigt wird, löst dieser automatisch eine Aktion aus, die mit den verschiedenen Tools synchronisiert wird, die Sie mit Zapier verbunden haben. Das spart Ihnen Zeit und informiert Sie in Echtzeit über den Fortschritt Ihrer Aufträge.

Bevor Sie unsere Lengow App für Zapier herunterladen, finden Sie hier einige Beispiele für den Workflow.

7 Automatisierungsszenarien für Bestellungen mit Zapier

1/ Tabelle

Für jede neue Bestellung, die auf einem Marktplatz aufgegeben wird, wird eine neue Zeile zu Ihrer Google Sheets-Tabelle hinzugefügt, mit einer Reihe von Informationen: über die bestellten Produkte, den Käufer oder die Lieferverfolgung… Entdecken Sie, wie Sie Ihre Bestellungen mit Google Sheets verfolgen können.

2/ E-Mail

Mit Ihren E-Mail-Lösungen Mailchimp, ActiveCampaign, Mailjet oder Sendinblue können Sie neue Abonnenten zu Ihren Mailinglisten hinzufügen und automatisch E-Mails für Bestellungen versenden. Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Listen vervollständigen können.

3/ Slack

Erhalten Sie automatisch eine Nachricht auf Ihrem Slack-Kanal, sobald eine neue Bestellung aufgegeben wird. Ihre Mitarbeiter können so in Echtzeit die Bestellungen von Online-Marktplätzen verfolgen. Erfahren Sie, wie Sie automatisch auf Slack Benachrichtigungen erhalten können.

4/ Kunden-Support

Wenn Sie Ihren Kundendienst über Zendesk verwalten, fügen Sie Benutzer zur Plattform hinzu und erstellen Sie Konten, um schnell mit Ihren neuen Kunden zu kommunizieren.

5/ CRM

Mit Salesforce können Sie einen Kontakt in Ihrer Datenbank anlegen, sobald ein neuer Kunde Ihre Produkte kauft. Erfahren Sie, wie Sie Ihr CRM vervollständigen können.

6/ Kunden-Bewertungen

Wenn Sie Verified Review oder Trustpilot verwenden, können Sie das Versenden einer Bewertungseinladung automatisieren, so dass der Kunde direkt nach dem Kauf eine Bewertung zu Ihren Produkten abgeben kann.

7/ Rechnung

Mit QuickBooks und Xerox können Sie die Rechnungserstellung beginnen, sobald eine neue Bestellung aufgegeben wird.

Um auf unsere Lengow App zuzugreifen, besuchen Sie die Zapier Integrationsseiten. Beachten Sie, dass auch andere Automatisierungsszenarien über Lengow verfügbar sind, um Ihre E-Commerce-Aktivitäten, Ihre Produktinformationen und Ihre Bestellungen täglich zu überwachen. Zögern Sie nicht, unsere Workflow-Bibliothek zu konsultieren!

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Adrian Gmelch

Adrian Gmelch ist Tech- und E-Commerce-begeistert. Er betreute zunächst große Tech-Unternehmen bei einer internationalen PR-Agentur in Paris, bevor er für die internationale Öffentlichkeitsarbeit bei Lengow tätig wurde.