E-commerce BtoB : touchez une nouvelle cible d’acheteurs professionnels

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Estimé à près de 7 000 milliards de dollars d’ici 2020 dans le monde, le marché e-commerce BtoB dispose d’un fort potentiel, puisque les ¾ des vendeurs BtoB n’ont pas encore passés le cap de la vente en ligne. Intéressons-nous aujourd’hui aux marketplaces BtoB sur lesquelles miser pour adresser votre offre à une nouvelle cible de professionnels avec Lengow.
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27% du marché e-commerce global

D’après le cabinet Frost & Sullivan, la vente en ligne à destination des professionnels pourrait représenter près d’un tiers du marché e-commerce global d’ici trois ans. Forrester Research souligne également que les catégories de produits qui bénéficieront de la plus forte croissance d’ici les cinq prochaines années seront les produits manufacturés du type pièces détachées, l’électronique, l’outillage, mais également les fournitures de bureau.

Des acheteurs rationnels

Si les vendeurs BtoB peinent encore à se digitaliser, les acheteurs professionnels sont quant à eux déjà familiarisés au commerce électronique et recherchent le même confort d’achat que lors de leur consommation personnelle. Cependant, à la différence des acheteurs BtoC, dont les habitudes d’achat sont plutôt impulsives, les acheteurs BtoB privilégient davantage l’achat rationnel. Le prix, le mode de paiement ou encore la livraison sont des critères qui n’auront donc pas la même priorité entre un particulier et un professionnel. Enfin, ce sont des acheteurs plus fidèles puisqu’ils réitérerons davantage leurs achats pour construire une relation sur le long terme avec les vendeurs.

Les marketplaces dynamisent le marché e-commerce BtoB

A l’instar du marché e-commerce BtoC, le marché BtoB est dynamisé par les places de marché sur lesquelles fabricants, fournisseurs, distributeurs, mais également exportateurs commercent avec des entreprises à la recherche de matières premières, produits finis ou biens et services. Les deux géants mondiaux, Amazon et Alibaba, ont ainsi été les premiers à initier cette offre à destination des professionnels du e-commerce. D’ailleurs, selon iResearch, la part de marché d’Alibaba dans l’e-commerce chinois BtoB représente plus de 40%. D’autres acteurs ont suivi par la suite ce chemin comme Outiz ou encore dernièrement Cdiscount.

En diffusant leur catalogue produits sur ces plateformes BtoB, les vendeurs bénéficient par exemple de prix de gros, de délais de paiement adaptés, de programme d’exemption de taxes ou même la possibilité de réaliser des devis.

Diffusez vos produits sur les places de marché BtoB via Lengow

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Si vous souhaitez ajouter Cdiscount Pro (France) et Amazon Business (disponible pour la France, l’Allemagne et le Royaume-Uni au sein de Lengow) comme canaux de diffusion à votre catalogue produits, vous devez d’abord ajouter les places de marché Cdiscount et Amazon à vos diffuseurs et vous créer un compte marchand sur ces plateformes. Une fois cette étape effectuée, vous devrez leur faire savoir que vous souhaitez activer l’offre professionnelle. Bien évidemment, si vous vendez déjà vos produits sur ces sites, il vous suffit simplement de vous rapprocher des marketplaces pour ajouter cette offre. Pour en savoir plus sur les étapes de mise en place, rendez-vous sur notre Help Center.

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Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow