Amazon : La marketplace change la grille tarifaire de son service “Expédié par Amazon”

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Leader de la vente en ligne dans le monde entier, Amazon qui vient tout juste de fêter ses 20 ans la semaine dernière, avec le lancement de son opération “Amazon Premium Day”, a décidé de faire évoluer les frais de son service “Expédié par Amazon” pour certains pays de l’Union européenne.
logo-amazon Le 4 août prochain, Amazon proposera aux marchands une nouvelle grille tarifaire pour les commandes passées en France et en Europe. Sont concernés par ce changement la France, le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Italie et l’Espagne. Cette opération a pour objectif de réduire les dépenses liées au service d’expédition d’Amazon en France, Espagne et Italie pour un certain nombre de produits et de simplifier le processus de vente sur les places de marché Amazon de l’Union européenne. Avant de vous présenter en détails la nouvelle grille tarifaire mise en place par la marketplace, voici un rappel sur le service “Expédié par Amazon” et les avantages que cela peut apporter à votre activité e-commerce.

Le service “Expédié par Amazon”

On ne le répétera jamais assez, diffuser ses produits sur les marketplaces est l’occasion pour vous de profiter de la notoriété de la plateforme et de donner de la visibilité à votre activité. Cependant, au delà de la mise en relation entre acheteurs et vendeurs, Amazon donne la possibilité aux marchands de se concentrer entièrement sur le développement de leur activité d’e-commerçant en déléguant ainsi toute la partie logistique avec le stockage, l’encaissement et l’expédition via son service “Expédié par Amazon”, ce qui est un gain de temps non négligeable.
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Ce programme vous donne accès au réseau de distribution international d’Amazon de manière à vous permettre de stocker vos produits vendus sur la place de marché. La marketplace va même plus loin en donnant la possibilité aux marchands de bénéficier d’un certain nombre d’avantages en terme de livraison (rapide et gratuite) et de service client. Pour cela, il vous suffit d’envoyer vos produits (sans minimum de stock) directement à un centre de distribution Amazon qui les prend en charge de la commande à la livraison chez vos clients. A noter qu’il gère également le service après vente et les retours si besoin. Ainsi, vous n’avez qu’à vous préoccuper du réassort et de la définition du prix des produits de votre catalogue. Enfin, sachez qu’Amazon offre une meilleure visibilité aux marchands qui utilisent ce service.

Quels bénéfices ?

En souscrivant au programme “Expédié par Amazon”, vous multipliez ainsi vos chances d’être visible en France et en Europe auprès des e-shoppers de la plateforme puisque la place de marché privilégie les e-commerçants faisant appel à ce service.
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Buy Box

En adhérant au programme “Expédié par Amazon” vous augmentez vos chances de gagner la “Buy Box” qui est visible sur les pages produits des articles vendus sur la plateforme dans laquelle apparaît le bouton “Ajouter au panier”. L’obtention de cette « Buy Box » vous permet de mettre en avant votre produit plutôt que celui d’un concurrent, car pour un produit donné cela signifie que c’est votre fiche produit qui a été choisie pour être présentée à l’internaute.

Attractivité

Amazon vous donne également la possibilité de disposer d’une offre attractive car vos articles vendus sur Amazon peuvent être éligibles au programme “Amazon Premium” avec dans de nombreux cas la livraison offerte et express pour le bonheur des e-shoppers qui seront davantage tentés à choisir vos produits pour recevoir leur commande rapidement et gratuitement.

Rayonnement

Si vous souhaitez développer votre activité à l’étranger, sachez que le service “Expédié par Amazon” vous donne l’opportunité de booster vos ventes à l’international en faisant connaître votre catalogue produits depuis les places de marché européennes d’Amazon et ce via un même compte vendeur. A noter qu’Amazon s’occupe du service client dans la langue locale et vous simplifie ainsi la gestion du service après vente.

Satisfaction clients

Les avantages que vous allez obtenir en souscrivant au service “Expédié par Amazon” comme la livraison, les emballages cadeaux, le service client… vont ainsi vous permettre d’améliorer la satisfaction de vos clients. Ces services inciteront les e-shoppeurs à laisser des commentaires positifs sur vos produits. Commentaires qui serviront par la suite à convaincre vos clients potentiels à passer commande.
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Détail de la nouvelle grille tarifaire du service “Expédié par Amazon”

A partir du 4 août prochain, Amazon proposera aux marchands une nouvelle grille tarifaire plus compétitive, simplifiée et harmonisée dans toute l’Europe, voici ce qui va évoluer :

    • Uniformisation des catégories taille et poids utilisées pour déterminer les frais “Expédié par Amazon” sur tous les sites Amazon de l’Union Européenne.
    • Regroupement des coûts avec des frais de traitement uniques par unité en fonction des dimensions et du poids.
    • Standardisation des frais du Réseau de Distribution Européen d’Amazon permettant de faire disparaître les frais supplémentaires au profit d’un tarif identique pour une même devise et ce pour chaque article traité par le réseau de distribution européen.

Nota : Ces modifications ne concernent pas les tarifs liés aux Frais de traitement offerts, aux Ventes Multi-Sites, au stockage, ainsi qu’aux prélèvements et services de préparation du service “Expédié par Amazon”

A noter que l’ensemble des tarifs sur les tranches de poids vont baisser (de -0,19€ à -7,08€), qu’un tarif intermédiaire pour les petits produits < 5cm et 1kg va faire son apparition et que les tarifs sur les produits >1kg et jusqu’à 15kgs vont fortement baisser.
Si vous souhaitez par exemple livrer un colis de 7kgs en France cela vous coûtera désormais 5,22€ au lieu de 9,30€ (tarif actuel), soit une baisse de 44%. Autre exemple, si vous vendez vos produits en Europe et livrez un colis de 5kgs en Allemagne, vous dépenserez 5,44€ au lieu de 8,43€ (tarif actuel), soit une baisse de 35%.

Nouvelle grille tarifaire produits non média
Nouvelle grille tarifaire produits non média

Si vous êtes intéressé par le programme “Expédié par Amazon” sachez qu’Amazon lancera une promotion d’une durée d’un an pour la France, l’Italie et l’Espagne à partir du 4 août prochain, en plus de la modification apportée sur les frais “Expédié par Amazon”. Amazon propose même aux marchands de comparer leurs coûts d’expédition avec son offre : Calculatrice des recettes “Expédié par Amazon”.

Si vous souhaitez mettre en place un flux Amazon dans l’interface Lengow, n’hésitez pas à nous contacter ou vous rendre sur notre Help Center.


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Source : Services Amazon / Image à la une : Gwaar

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Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow