La compatibilité mobile, critère de pertinence pour Google

On vous l’avait déjà annoncé et c’est arrivé, le 21 avril Google a mis en place sa mise à jour concernant les sites compatibles sur mobile.

Cet update de l’algorithme du moteur de recherche signifie que les pages compatibles mobiles seront mieux classées sur le moteur de recherche Google sur smartphones. A l’heure actuelle, il existe 3 méthodes pour rendre les pages de son site “mobile friendly”. En effet, celles-ci peuvent être configurées en Responsive Web Design, Dynamic serving et URLs distinctes. Cependant la configuration en version mobile n’est pas obligatoire car Google n’applique pas de traitement négatif aux pages non compatibles. Optimiser les pages de son site e-commerce s’avère tout de même être une solution rentable car elle vous permet de gagner en visibilité tout en améliorant l’expérience d’achat de vos clients.

Le marché du m-commerce

Ce n’est plus une surprise, le mobile est en phase de devenir un canal d’achat incontournable offrant des opportunités de revenus supplémentaires pour les e-commerçants. Avec des chiffres plutôt encourageants (progression de 117% du m-commerce en France) le smartphone a aujourd’hui toute sa place dans le parcours d’achat. Depuis quelques années, l’expérience de l’utilisateur sur mobile ne cesse de s’améliorer et ce grâce aux avancées technologiques et aux nouveautés techniques. Ces progrès ont un impact non négligeable sur le taux de transactions effectuées via smartphones. Cependant force est de constater que la majorité des transactions passent encore par le support ordinateur. Les consommateurs ont du mal à franchir le cap de l’achat en ligne sur smartphones et la faible optimisation des sites e-commerce en est pour beaucoup. En effet, selon une enquête cross-canal menée auprès d’un panel de plus de 8 000 personnes dans 27 pays, l’un des principaux freins à l’achat sur mobile (pour 67% des interrogés) est le fait que les sites e-commerce ne soient pas adaptés au support smartphone.

Rendre son site internet compatible version mobile

Pour vous aider à vérifier la compatibilité mobile des pages de votre site, Google a développé un outil de test.

Grâce à ce dernier vous pourrez savoir si les pages de votre site disposent du label “site mobile”.
Pour disposer de ce label, les pages de votre site e-commerce doivent respecter certains critères.
La taille de l’écran d’un smartphone étant nettement inférieure à celle d’un ordinateur portable, il est important d’adapter le contenu du site en fonction du support. Pour la version mobile, vous pouvez choisir de limiter le contenu de votre site e-commerce et de ne garder que le nécessaire. Les consommateurs pourront ainsi trouver plus facilement ce qu’ils cherchent.
Veillez également à intégrer des visuels optimisés. En effet, le débit sur mobile étant plus lent que sur ordinateur il faut éviter de mettre des photos trop lourdes qui mettront du temps à charger ou des vidéos qui ne pourront pas être lues. 1 seconde supplémentaire de chargement équivaut à environ +:- 7% de taux de conversion.
Actuellement 6 français sur 10 possédant un téléphone portable pensent que les achats sur mobile sont moins sécurisés que sur ordinateur (source : étude efficience 3). Il est donc important de rassurer les clients. Pour cela, vous pouvez intégrer de nouvelles fonctionnalités ou options de paiement adaptées au format mobile et ainsi améliorer l’expérience d’achat et augmenter votre taux de ventes.
Au moment de la commande, facilitez au maximum le remplissage des formulaires, en limitant les informations demandées. En effet, de par la taille réduite de l’écran, la saisie de texte sur smartphone est assez difficile, il est donc nécessaire de simplifier les interactions de son audience.

Permettant la mise en application du “n’importe où, n’importe quand”, le m-commerce a un grand avenir devant lui. Cependant les consommateurs exigent de plus en plus de synergie entre les différents canaux. L’expérience doit donc être la même sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur et c’est à vous e-commerçants de vous adapter aux attentes et habitudes de vos clients. Rendre votre site e-commerce compatible mobile vous permettra d’être mieux classé dans le moteur de recherche de Google et d’accroître le taux de conversion ce qui aura un impact non négligeable sur la rentabilité de votre site. Pour vous familiariser avec ce phénomène surnommé “Mobilegeddon”, Google met à disposition une documentation qui explique comment rendre son site mobile-friendly.

Sachez que Lengow prend en compte l’évolution du comportement des consommateurs et vous permet de diffuser votre catalogue produit sur ce canal. Grâce à Lengow vous pouvez optimiser votre offre et fidéliser vos clients. Les consommateurs sont prêts à franchir le cap de l’achat en ligne, à vous de leur fournir les outils pour : un site simple, optimisé, sécurisé et pragmatique.