L’interview du mois : Maxime Wynsberghe, Head of online acquisition

Maxime Wynsberghe a rejoint la Team Lengow en mars 2016.

Bonjour Maxime, peux-tu te présenter en quelques mots ?

Originaire du Nord de la France, j’ai étudié à l’IAE (MSG) et à l’ESC Lille (actuelle SKEMA) où je me suis spécialisé en marketing direct et en commerce électronique. Je suis ensuite arrivé sur Paris il y a une dizaine d’années pour travailler. Pendant mon temps libre, j’aime aller au cinéma, lire et surtout voyager en sac à dos pour découvrir de nouveaux pays et de nouvelles cultures. Au niveau sportif, après avoir testé de nombreux sports, je fais maintenant de l’escrime depuis 4 ans.

Quel est ton parcours professionnel ?

J’ai toujours travaillé dans l’univers du web, chez l’annonceur, en agence, en BtoB et en BtoC. J’ai intégré l’univers du SaaS il y a quelques années chez Oodrive où j’ai attrapé le virus du monde des logiciels. Puis j’ai rejoint il y a quelques mois l’incroyable Team Lengow !

Qu’est-ce qui t’a donné envie de rejoindre Lengow ?

Un produit « made in France » performant dans un secteur innovant, une équipe jeune et internationale, un univers Startup en forte croissance avec de belles ambitions, un état d’esprit général qui me correspond et le challenge motivant d’accompagner Lengow dans l’acquisition de nouveaux clients sur ses nombreux marchés. Avec tous ces éléments réunis je ne pouvais qu’embarquer dans l’aventure Lengow.

Parles-nous du poste que tu occupes, tes missions ?

Chez Lengow, je suis en charge de l’acquisition online et du lead management. Concrètement je mets en place avec l’équipe acquisition des actions marketing visant à trouver de nouveaux clients pour Lengow via différents canaux publicitaires (Adwords, Facebook, Linkedin, Xing,…) et avec différentes techniques marketing (search, display, retargeting, prospecting, nurturing,…). Je m’occupe également de l’aspect CRM (customer relationship management) du point de vue marketing, en liaison étroite avec les commerciaux.

Quel bilan tires-tu de ton expérience chez Lengow depuis ton arrivée?

Que les points que j’ai énoncés dans la question « qu’est ce qui t’as donné envie de rejoindre Lengow » sont vérifiés ! Tout va très vite, une grande flexibilité, une équipe au top, une belle aventure qui ne fait que commencer.

En matière d’acquisition, que préconises-tu pour les e-commerçants ?

Tout dépend de leurs objectifs, de leurs produits et du marché qu’ils visent. Dans l’idéal essayer d’être présent sur de multiples canaux pour maximiser la visibilité, ne pas avoir d’idées préconçues sur leur cible, et donc tester, tester et encore tester. Si je n’avais qu’un conseil à donner je leur dirais d’utiliser Lengow pour accroître leur chiffre d’affaires et améliorer leur ROI.

Un dernier mot ?

Trust me, I’m the Doctor