Google Shopping : effectuez des tests A/B avec les Custom Labels via Lengow

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L’A/B Testing est une technique marketing visant à optimiser les performances de votre activité e-commerce. Découvrez comment réaliser des tests A/B avec les Custom Labels au sein de la plateforme Lengow, de manière à tester par exemple la structure de vos intitulés produits sur Google Shopping.

Utilisé par un nombre croissant d’acteurs du e-commerce, l’[glossary]A/B testing[/glossary] vous donne la possibilité d’effectuer des tests en élaborant deux versions différentes d’un même message pour ensuite déterminer la version la plus pertinente. En fonction de vos objectifs, l’A/B testing peut-être utilisé de différentes manières : pour améliorer l’ergonomie de votre boutique en ligne et votre expérience utilisateur, pour optimiser vos campagnes e-mailing et augmenter votre taux d’ouverture, ou encore pour perfectionner vos campagnes Shopping et accroître votre taux de transformation.

Voici comment réaliser des tests A/B sur vos campagnes Google Shopping (via Lengow) avec les Custom Labels (ou libellés personnalisés).

Pour cela, prenons l’exemple d’un test A/B sur l’intitulé produit d’une machine à café Nespresso.

testab_nespresso

Segmentez vos produits avec les Custom Labels

Les Custom Labels permettent de segmenter votre catalogue produits en ajoutant les libellés de votre choix : saisonnalité, gammes de prix, promotions, niveau de stock, livraison spéciale… Cette fonctionnalité vous donne ainsi la possibilité de moduler vos enchères.

A relire > Optimisez votre flux Google Shopping avec les libellés personnalisés (custom labels).

Méconnus de certains e-commerçants, les Custom Labels peuvent également être utilisés dans le cadre de campagnes d’A/B Testing. Cette fonctionnalité vous donne la possibilité de créer un libellé personnalisé pour réaliser des tests A/B sur certains de vos produits. S’ils s’avèrent convainquant, vous pourrez alors généraliser le résultat le plus performant à l’ensemble de votre catalogue.

custom_labels
Custom Labels du catalogue produits Nespresso

Réalisez un test A/B avec les Custom Labels

Pour mettre en place des tests A/B avec les libellés personnalisés, un certain nombre d’étapes sont à suivre.

Etape 1 : Sélectionnez vos produits pour l’A/B Testing

Dans un premier temps, vous devez sélectionner les produits que vous souhaitez intégrer dans votre campagne de test A/B en créant des groupes tests composés de la manière suivante :

  • produits spécifiques (sélectionnés manuellement),
  • catégories spécifiques de produits,
  • groupes de produits “personnalisés”

Etape 2 : Définissez un libellé personnalisé dans la plateforme Lengow

Une fois la sélection des produits effectuée, rendez-vous sur la plateforme Lengow pour la création de vos groupes tests. Vos groupes test sélectionnés, appliquez-leur un libellé personnalisé afin de les identifier.

Dans l’exemple ci-dessous, le libellé “test” a été appliqué dans le “custom_label_0”.
custom_label_test

Etape 3 : Utilisez les règles automatiques de Lengow pour réaliser votre test A/B

Après avoir déterminé votre groupe test, accédez aux règles automatiques au sein de Lengow pour réaliser votre test A/B.

Les règles automatiques vont ainsi vous permettre de réaliser différents tests A/B en modifiant les paramètres de ce groupe. Vous allez ainsi pouvoir modifier l’ordre, la forme et ajouter des attributs produits, ou encore tester différentes images pour augmenter le taux de clics de vos annonces Shopping.

Exemple avec notre machine à café Nespresso : vous souhaitez réaliser un test A/B sur le champ “TITLE” de vos produits intitulés : TITLE / BRAND / COLOR. Pour réaliser votre test, vous devez mettre en place deux règles automatiques.

Règle automatique A : testez votre titre avec les attributs suivants : Nom du produit + marque + couleur.
Si “custom_label_0” est “test”, alors l’attribut titre sera placé en première position.

reglea

Règle automatique B : testez votre titre avec les mêmes attributs mais dans un ordre différent : Marque + couleur + Nom du produit.
Si “custom_label_0” n’est pas “test”, alors l’attribut titre sera placé en troisième position.

Etape 4 : Analysez les performances de votre test A/B via Google AdWords

Une fois votre campagne d’A/B testing lancée, vous allez pouvoir mesurer les performances de votre campagne dans l’onglet “Dimensions” de la plateforme Google AdWords.

abtestin_adwords

Analyse qui dans l’exemple de la machine Nespresso nous amènera aux résultats suivants :
testab_nespresse_resultats

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Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow