Success story: Développement de la visibilité de Bricomarché grâce à l’ouverture de nombreux canaux et lancement de leur propre marketplace avec Lengow

3'

Fondée en 1979, l’enseigne française du bricolage, Bricomarché, est la deuxième créée par le Groupement Les Mousquetaires. L’enseigne s’est implantée en France, au Portugal et en Pologne.
Bricomarché a développé cinq domaines de compétences pour satisfaire les besoins de ses clients : le bricolage, le bâti, le jardin, la décoration et l’animalerie. Actuellement, dans le secteur du Bricolage en France, le groupement Les Mousquetaires se positionne comme le 3e acteur du marché.
Bricomarché propose une offre complémentaire sur son site internet mais aussi des services comme la livraison à domicile et le Click & Collect.

Avant d’utiliser la plateforme Lengow, le client gérait ses campagnes de publicité digitale en interne. Il s’agissait surtout de campagnes Google Ads.
Mais Bricomarché a rapidement souhaité développer sa visibilité en ligne et ainsi proposer son catalogue de produits sur de plus nombreux canaux.
L’objectif à long terme était d’ajouter aux canaux d’acquisition des canaux de vente mais également de faire évoluer le statut de Bricomarché en tant que marketplace.

Bricomarché a commencé à travailler avec Lengow en 2014. Aujourd’hui l’enseigne diffuse un catalogue d’environ 33 000 produits sur Google, Facebook Dynamic Ads, Instagram, Pinterest Shopping Ads et TradeDoubler.
Grâce à l’outil MyCustomChannel, disponible dans Lengow, Bricomarché a pu créer une structure de flux personnalisée afin de faire remonter les informations d’Avis Vérifiés sans avoir recours à son service technique.
Le client utilise également beaucoup les règles automatiques pour compléter son catalogue, mettre en place ses promotions ou pour exclure certaines marques qu’il ne souhaite pas diffuser.

Toute la partie acquisition de Bricomarché passe aujourd’hui par la plateforme Lengow. Le client, très satisfait, souhaitait faire évoluer sa stratégie en ligne et se lancer sur les marketplaces.
Pour diffuser sur ce nouveau canal, le client a fait appel au Professional Services (PS), service d’accompagnement proposé par Lengow. Le PS a donc épaulé Bricomarché, réalisé pour son compte des développements spécifiques et conduit de nombreux tests afin de s’assurer du bon fonctionnement du flux modifié.

Lengow nous a permis de nous connecter facilement à de nouveaux partenaires stratégiques et d’accroître rapidement notre visibilité en ligne.

Hubert BRILLAUD

Responsable acquisition – Bricomarché

Lors de la refonte du site de Bricomarché et sans flux produits optimisés, les taux de transformation n’étaient pas très bons. Avec Lengow, le client utilise désormais des leviers qui lui permettent de bénéficier de ROI beaucoup plus intéressants.
Les développements menés actuellement seraient très compliqués à réaliser sans Lengow: les temps de développement pour se lancer sur les marketplaces, les connexions API et les différents aspects techniques auraient été beaucoup trop long à mettre en place.

Grâce à ce gain de temps, le client a pu largement réduire ses coûts. Les équipes marketing ont également pu retrouver bien plus d’autonomie par rapport à la technique.

Toujours à la recherche de nouveaux projets, l’enseigne Bricomarché voudrait développer, toujours avec Lengow, les Local Ads (Google, Facebook, Criteo) pour leur parc de 480 magasins.
Enfin Lengow accompagne aussi le client sur le développement de sa propre marketplace, afin de lui faire bénéficier d’une très grande visibilité ainsi que d’une large base de clients dans leur secteur.

 

Découvrez la success story dans son intégralité!

Cas client Bricomarché

Amélioration de la visibilité et de la rentabilité de Bricomarché …

En savoir plus

Marie Crolard