Brand: Perché e come iniziare ad automatizzare la syndication dei contenuti?

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Il consumatore odierno è esigente e desideroso di informazioni. Davanti a una moltitudine di canali, dispositivi, sollecitazioni, si aspetta di avere informazioni di prodotto coerenti, chiare e accurate in tutti i punti di contatto: sito web, marketplaces, social network, SEA…

Come brand, questo ti è chiaro e hai sviluppato una strategia omnicanale per diffondere i tuoi contenuti su molti canali e rivenditori. Ma, per soddisfare le esigenze dei tuoi consumatori, devi affrontare il problema di adattare i tuoi dati di prodotto alle specificità di ciascuno. È qui che entra in gioco la syndication dei contenuti per facilitare le tue diffusioni online.

In questo articolo scoprirai tutto ciò che devi sapere sulla syndication dei contenuti: definizione, vantaggi e implementazione!

Definizione

La syndication dei contenuti è una soluzione automatizzata che ti consente di diffondere in modo semplice e veloce tutti i tuoi dati di prodotto ai tuoi media di vendita online (siti web, applicazioni mobili) e ai punti vendita di terze parti dei tuoi partner: marketplaces, negozi fisici, ecc.
Come parte di un approccio omnicanale, questo strumento servirà come elemento fondamentale per diffondere e controllare tutti i dati di prodotto. È possibile pubblicare un’unica versione dei dati in tutti i canali di diffusione e quindi migliorarne la qualità e la coerenza.

Cosa può fare per te la syndication dei prodotti?

La syndication dei contenuti dei tuoi prodotti ti consente di automatizzare le attività ripetitive e noiose relative alla raccolta, alla standardizzazione e all’arricchimento delle schede o delle pagine di prodotto. Pertanto le informazioni sono immediatamente aggiornate, indipendentemente dal canale. Si risparmia tempo ma si assicura anche coerenza mostrando informazioni simili e di qualità dappertutto, il che assicura un’ottima esperienza cliente, indipendentemente dalla piattaforma di shopping utilizzata.

Le possibilità sono infinite: marketplaces, rivenditori, social network, canali internazionali; questo sistema consente di moltiplicare la tua presenza online e non perdere alcuna vendita.

Limiti la perdita di fatturato legata ai prodotti rifiutati sui canali a causa di errori, incongruenze o mancanza di informazioni: puoi correggere e armonizzare rapidamente i dati diffusi!

E, ciliegina sulla torta, offre alle tue squadre di marketing e di e-commerce l’opportunità di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto per altre opportunità o progetti aziendali.

Come impostare una syndication dei contenuti automatizzata?

Una piattaforma dedicata ti aiuterà a semplificare tutti i processi, a limitare i punti di attrito e a garantire che l’esperienza del tuo cliente sia la migliore possibile. Questo ti consentirà di automatizzare le attività ripetitive e noiose relative all’integrazione, all’ottimizzazione e alla diffusione delle schede di prodotto.

Il primo passo è integrare i dati nella piattaforma. Normalmente sono supportati diversi formati di origine dati: soluzioni interne (ERP/PIM/DAM/MDM) e piattaforme di e-commerce, API o anche un semplice file. Una volta che i dati sono centralizzati, si potranno personalizzare e ottimizzare i feed dei prodotti di massa per automatizzare la maggior parte delle attività.

Ecco alcuni esempi di funzionalità che una piattaforma di syndication dei contenuti, come Lengow, ti può offrire:

  • Crea la tua struttura di flusso, secondo le aspettative dei tuoi diffusori, interamente personalizzata in base alle tue esigenze, in completa autonomia.
  • Adatta la tua diffusione indirizzando o escludendo i prodotti che saranno visibili su ciascuno dei tuoi partner (marketplaces, siti di confronto prezzi, rivenditori, ecc.) e automatizza le fasi di diffusione segmentando il tuo catalogo prodotti.
  • Referenzia facilmente i tuoi prodotti sui marketplaces: inserisci il tuo prodotto nella giusta categoria e usa strumenti come il suggerimento di categoria intelligente in modo che gli utenti ti trovino facilmente nella giusta categoria quando attivano i filtri di ricerca.
  • Infine, visualizza i rapporti sugli errori di trasmissione centralizzati resi disponibili dalle emittenti. Scegli una piattaforma che ti offrirà soluzioni chiavi in mano indicando chiaramente il contenuto da modificare o quale azione intraprendere sui tuoi feed. Sarai quindi in grado di correggere i tuoi errori il più rapidamente possibile e presentare schede prodotto di qualità!
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Lucrezia Debernardi

Communications manager - South Europe, Italy, Spain

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