Comment accroître la notoriété de votre marque et améliorer l’engagement avec Google Ads ?

Pour un e-commerçant, le recours aux campagnes Google Ads offre de multiples avantages : des annonces bien optimisées contribuent à renforcer la visibilité de la marque (donc sa notoriété) et à booster le trafic sur son site marchand ou dans un point de vente physique (en mode Web-to-Store).

Mais une telle démarche s’accompagne aussi d’un certain nombre de défis à relever. Car si les Google Ads constituent un puissant levier e-commerce, il s’agit néanmoins d’en maîtriser le fonctionnement, d’employer à bon escient les différentes fonctionnalités mises en place par la régie, mais aussi de respecter les contraintes imposées par cette dernière. En substance, il s’agit de :

• parvenir à positionner vos annonces au plus haut dans la SERP de Google, de manière à ce qu’elles soient visibles par les internautes dans le cadre de leur parcours de découverte ;
• créer des publicités pertinentes pour les utilisateurs, sur Google comme sur les canaux de diffusion annexes, online comme offline ;
• offrir une expérience client de qualité ;
• se conformer aux prérequis de Google au regard des différents formats publicitaires ;
• prendre connaissance des évolutions de l’algorithme (et s’y adapter) ;
• lancer des campagnes efficaces en puisant dans un minimum de ressources techniques en interne.

Autant de défis auxquels Lengow vous aide à répondre sur Google Ads, de deux manières : d’une part, en focalisant votre attention sur vos audiences cibles, via des flux préconfigurés adaptés aux différentes fonctionnalités de la plateforme. D’autre part, en optimisant vos publicités sur l’ensemble des canaux de Google, c’est-à-dire en veillant à ce qu’elles restent constamment conformes aux exigences de la régie.

Avant toute chose, il existe deux prérequis incontournables pour générer des campagnes efficaces sur Google Ads : vous devez avoir un site e-commerce bien structuré adossé à un inventaire complet, et disposer d’un catalogue Google Shopping et d’un catalogue d’annonces dynamiques. À partir de là, vous pouvez compter sur trois leviers proposés au sein de la plateforme Lengow.

Les flux préconfigurés de Lengow vous aident à créer et à optimiser différents types de campagnes Google Ads :

• Les campagnes Shopping de type Local Inventory Ads, ou « annonces de produits en magasins ». Ces publicités géolocalisées s’inscrivent dans une logique Web-to-Store : l’internaute accède à des annonces en lien avec sa position géographique, lorsqu’il est situé à proximité d’un point de vente. Au moment de cliquer sur l’annonce, il est renvoyé vers une page vitrine hébergée par Google, qui lui propose de consulter diverses informations relatives au magasin concerné : horaires, stocks, itinéraire, etc. Afin d’optimiser ces Ads locales, Lengow met à votre disposition les deux flux produits indispensables : Local Product Inventory (pour envoyer vos données concernant vos stocks en magasin) et Local Product (pour créer et compléter les fiches des produits disponibles en boutique). D’autres flux facultatifs, comme Google My Business Locations, peuvent être créés et gérés en dehors de Lengow.
• Les campagnes Shopping de type Remarketing, qui consistent à créer des annonces en fonction des données fournies par Google Ads, dans le but de cibler plus précisément les internautes qui ont déjà réalisé des actions pertinentes (ils ont cliqué sur votre annonce sans acheter, ont déjà réalisé un achat, etc.).
• Les Dynamic Search Ads, ou « annonces de produits dynamiques ». Ces campagnes s’appuient sur le contenu de votre site e-commerce pour créer des annonces ciblées, de façon dynamique. Plus intéressant encore : il est possible de cibler les internautes à l’aide du flux de données enregistré et mis à jour dans Google, ce qui vous permet de fournir à la plateforme des informations actualisées, afin d’éviter un problème de stock, par exemple. Tout cela passe par le catalogue Google Dynamic Search Ads dans Lengow.

De plus, Lengow vous donne la possibilité de créer des canaux de diffusion personnalisés, via la fonctionnalité « My Custom Channel ». Une façon de gérer votre propre structure diffuseur en fonction de vos besoins.

Nous le disions plus haut : la régie Google Ads prévoit un certain nombre de règles de conformité à respecter pour les e-commerçants, que ce soit sur le moteur de recherche lui-même ou sur les canaux partenaires. Les outils Lengow vous aident à garantir la conformité des données de vos flux produits, relativement aux champs et aux formats imposés par la plateforme — nom, description, prix, stock, etc.

Dans ce contexte, Lengow a mis en place un puissant système de gestion des erreurs, Google Shopping — Online Products. Cet outil vous permet d’identifier les erreurs commises lors de la configuration de vos campagnes, et de gommer les points bloquants, notamment en ce qui concerne les alertes de flux (erreurs liées aux attributs des produits) et les alertes d’articles (problèmes relatifs aux refus de certains articles par la régie).

Enfin, Lengow vous donne les clés pour créer des campagnes parfaitement calibrées. Cela, à l’aide de deux leviers :

• Les « sources additionnelles », qui vous permettent de combiner plusieurs sources de données afin de créer un catalogue produits optimisé, de manière à garantir aux internautes une expérience pertinente sur l’ensemble des canaux — avec des informations perpétuellement à jour. L’ajout de sources additionnelles s’avère particulièrement utile dans le cadre des Local Inventory Ads.
• La mise en place de « règles automatiques », qui conduisent à créer des annonces produits plus impactantes en un minimum de temps — en paramétrant des règles ou des conditions qui seront appliquées à tous les produits souhaités, de manière automatique, et avant l’envoi du flux au diffuseur.

Les leviers développés par Lengow vous accompagnent dans la création et la diffusion de campagnes Google Ads pertinentes (pour vos audiences cibles) et efficaces (pour votre entreprise).