7 Nouveautés Google Shopping attendues à la rentrée 2014

Google prévoit plusieurs modifications significatives de son service de vente, à la fois pour la partie Google Shopping et pour le Merchant Center. Ces changements prendront effet à la rentrée 2014, il convient donc de s’y préparer dès à présent. Voici la liste des changements importants dans Google Shopping en 2014. Le monde du e-commerce connait d’importantes évolutions, notamment avec la modification du cadre réglementaire relatif à l’e-commerce mais également chez certains diffuseurs, dont Google Shopping. 

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Les campagnes Google Shopping

Depuis quelques mois, Google offre la possibilité de créer des « campagnes Shopping » à partir de son compte AdWords, c’est à dire formuler des offres produit à partir de PLA (Product Listing Ads). Auparavant, il fallait créer une campagne « Réseau de recherche uniquement » et ensuite sélectionner l’option « Annonces pour une offre de produit » mais c’est désormais de l’histoire ancienne.

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Depuis quelques mois, Google incite les gestionnaires de campagnes à transférer leurs « Annonces pour une offre de produit » vers le nouveau type de campagnes dédiées. En pratique, le changement s’effectuera le 31 août 2014 où toutes les anciennes campagnes d’annonces seront désactivées. Il est ainsi important de modifier les campagnes en cours avant cette date et de les migrer vers le nouveau format si vous souhaitez toujours qu’elles soient diffusées.

Nota : attention, à l’occasion de ce changement de format, vous perdrez l’historique des « Annonces pour une offre de produit ». Prenez-donc le temps de les observer ou de les sauvegarder au préalable si elles ont un intérêt stratégique pour votre activité en ligne.

Nouvelles exigences pour les Flux XML :

Pour déclarer votre flux produits à Google afin qu’il soit diffusé sur les emplacements dédiés à Google Shopping, vous devez passer par le Merchant Center et effectuer la liaison avec votre compte Adwords.

[pullquote align=”right”]« Nous avons ajouté et révisé des attributs et modifié nos règles dans le but d’améliorer encore l’expérience d’achat des utilisateurs. »[/pullquote]

Google permet d’y intégrer 2 formats de flux produits (en TXT et en XML) et Google a décidé de modifier ses exigences pour les flux envoyés avec l’extension .xml justement. A compter du 30 Septembre 2014, les changements ci-dessous prendront un caractère obligatoire. Dans sa FAQ Google propose différents points de modification des flux en XML pour une meilleure intégration de votre catalogue produits à Google Shopping :

1°) Les Landing Pages pour Mobiles

Afin de garantir une meilleure expérience utilisateur au cours du processus d’achat, Google offre désormais la possibilité d’ajouter une ligne supplémentaire dans votre flux à l’aide de l’attribut [mobile_link]. Il permet aux sites de spécifier une URL de page produit différente pour les sites web disposant d’une version optimisée pour la navigation mobile.

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2°) Les Bundles de produits :

Google prend désormais en compte le cas particulier de lots de produits personnalisés. C’est de plus en plus souvent le cas de nos jours et les marchands utilisent les Bundle pour différentier leurs offres de la concurrence. Mais cela influence directement le flux produit et ses spécifications. Désormais, Google offre donc la possibilité de remplir un champ spécifique si vous réalisez des Bundle produits grâce à l’attribut [is_bundle].

À partir du 30 septembre 2014, il est très probable que ces lots ne s’afficheront plus si vous n’avez pas correctement mis en place ces attributs dans le flux que vous indexez sur le Merchant Center.

3°) Le champ disponibilité :

Google a aussi choisi de simplifier l’attribut [availability], il regroupe désormais les valeurs [in stock] et [available for order] en une seule : [in_stock]. Vous constaterez donc le changement lorsqu’un produit peut être envoyé rapidement, il suffira alors de renseigner la valeur ‘en stock’ dans votre flux. Pour compléter cela et si le produit est en cours de réapprovisionnement, la date de disponibilité [availability date] permet d’indiquer aux internautes la prochaine date de disponibilité du produit concerné.

4°) Attributs dédiés au secteur Habillement :

Pour les marchands vendant des vêtements et des accessoires, Google a remanié attributs obligatoires et propose de nouveaux champs permettant de faciliter la contextualisation des offres. Ainsi, l’attribut [age_group] permet désormais de définir une tranche d’âge adaptée. De manière identique, [size_system] et [size_type] serviront à donner des informations plus détaillées sur le type de vêtement vendu.

5°) Qualité des images :

Google préconise d’utiliser des images prises sur un fond clair afin que le produit ressorte bien et soit mis en avant. Google recommande d’utiliser l’image de votre produit la plus grande possible, en haute résolution et en taille réelle, celle-ci peut peser jusqu’à 4 Mo. Concernant les tailles, Google recommande l’utilisation d’images d’au moins 800 x 800 pixels (250 x 250 pixels pour les images de produits vestimentaires) mais déconseille d’agrandir les images ou de proposer des images dans lesquelles le produit n’occupe pas plus de 90 % de l’image (75% semble un bon ratio).

6°) Prise en compte des pages de destination

Le Merchant Center a remplacé les règles existantes relatives aux URL de destination par les règles relatives au contenu de la page de destination. Vous y trouverez des informations plus détaillées sur ces nouvelles règles ainsi que des lignes directrices relatives à l’envoi des URL de pages de destination.

7°) Nombre de caractères Maximum :

Pour garantir un affichage optimisé de toutes les données produit, les spécifications du flux indiquent désormais expressément le nombre maximal de caractères autorisés pour la plupart des attributs.

Exemple : La description du produit peut contenir jusqu’à 5 000 caractères maximum.

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sources : WebRankInfo / Blog AdWords / HelpCenter Google