Adoptez la bonne stratégie de vente sur marketplace et maximisez vos revenus

Les marketplaces tierces devraient devenir le canal de vente au détail le plus important et à la croissance la plus rapide au niveau mondial au cours des cinq prochaines années, représentant près des deux tiers du total des ventes en ligne d’ici à 2027. En Chine, ce chiffre atteint déjà 80 %. Le commerce électronique transfrontalier devrait également connaître une croissance significative, avec une hausse prévue de plus de 2,1 billions de dollars en 2023. Cette croissance est attribuée au succès des marketplaces, qui proposent des biens au-delà des frontières, ainsi qu’à la viabilité croissante des ventes transfrontalières. En Europe, les marketplaces représentent plus de la moitié de l’ensemble des revenus, avec une augmentation de 22 % par rapport à 2020. Les marketplaces se concentrent de plus en plus sur des régions ou des secteurs spécifiques, telles que les marketplaces de niche, répondant au besoin des clients de vivre des expériences plus personnalisées.

Source : CBC Europe/Lengow.

La popularité des marketplaces est évidente : les marques et les détaillants vendent de plus en plus leurs produits sur ces plateformes, ce qui se traduit par une augmentation constante de leur GMV année après année. Cette tendance ne se limite pas aux vendeurs, car les clients s’appuient également de plus en plus sur les marketplaces pour découvrir et acheter des produits. C’est pourquoi, aujourd’hui, il ne s’agit plus de débattre de l’opportunité de vendre ou non sur les marketplaces, mais plutôt de choisir la bonne stratégie de vente sur marketplace et de vous démarquer de la concurrence.

Les marketplaces offrent aux vendeurs une opportunité à moindre risque de vendre leurs produits, et permettent aux acheteurs de trouver une large gamme de produits en stock à n’importe quel moment de la journée. Ces plateformes peuvent rapporter bien plus que la simple vente sur marketplace – elle peut également offrir une série d’autres avantages qui ont un impact positif sur votre entreprise, notamment la réduction des coûts, un public cible plus large, la confiance et l’engagement des clients, le contrôle de la chaîne d’approvisionnement et la gestion des transactions. Les marketplaces offrent aux marques et aux détaillants une plateforme leur permettant de vendre à l’échelle mondiale et d’établir la notoriété de leur marque tout en projetant une image professionnelle afin de fidéliser la clientèle. Le fait que la marketplace gère les transactions et puisse fournir des services d’expédition et d’exécution facilite grandement le processus pour les vendeurs.

Il est essentiel d’avoir une véritable stratégie de vente sur marketplace lorsque l’on démarre sur ces plateformes afin d’améliorer ses revenus, car l’activité peut être diverse, complexe et très dynamique. La rapidité d’implémentation est un facteur clé de succès, mais d’autres éléments clés sont à prendre en compte pour atteindre la performance sur les marketplaces, notamment la visibilité, le caractère distinctif, le contrôle, la rentabilité, la gestion des données produit, l’agilité et la capacité à offrir une bonne expérience client. Ces questions portent sur des sujets tels que la présence sur les bons canaux d’achat des clients, la différenciation par rapport à la concurrence, le suivi des indicateurs clés de performance et des revenus, la gestion des catalogues produits, la mise en œuvre d’options de gestion des commandes et des stocks, et l’offre d’une bonne expérience client.

Lengow offre une gamme complète d’outils et de fonctionnalités conçus pour vous aider à prospérer sur les marketplaces: 

• Développez votre activité en accédant à un large éventail de marketplaces dans tous les secteurs d’activité.
• Adoptez le commerce transfrontalier en localisant le contenu de vos produits et en utilisant les services d’expédition des marketplaces.
• Suscitez l’intérêt de votre public en optimisant votre SEO et en enrichissant votre catalogue produits avec des descriptions et des images détaillées. 
• Utilisez la Business Intelligence pour concevoir une stratégie de e-commerce réussie et suivre vos performances sur chaque marketplace. 
• Centralisez la gestion de vos commandes et le suivi de vos stocks.
• Surveillez vos prix, protégez votre image de marque et stimulez vos ventes grâce à la veille tarifaire.

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