Comment promouvoir vos produits sur la Marketplace eBay ?

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Attirer de nouveaux acheteurs, écouler ses stocks, augmenter le montant moyen des commandes, réduire les frais d’expédition,… quel que soit votre objectif de vente, vous pouvez mettre en place un certain nombre de promotions à l’aide des différents leviers disponibles dans l’espace “Marketing” de votre Hub vendeur eBay. Découvrons ensemble quels types de promotions sont disponibles sur la place de marché et comment les paramétrer dans eBay et Lengow.

Comment fonctionnent les promotions sur eBay ?

Si vous vendez vos produits sur eBay, vous devez tout d’abord être inscrit à une boutique eBay, avant de mettre en place des offres promotionnelles sur la Marketplace. Sont éligibles aux promotions uniquement les articles en vente au format “Prix fixe”, c’est à dire au format “Achat immédiat”. Pour en savoir plus, rendez-vous sur l’espace vendeurs d’eBay.

Avec ces promotions, vous améliorez la visibilité de vos produits dans les résultats de recherche d’eBay et augmentez vos ventes sur la Marketplace qui compte 180 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, dont 97% des vendeurs d’ebay.fr qui exportent leur catalogue produits à l’étranger.

Quelles promotions pour votre Boutique eBay ?

Il existe différents types de promotion pouvant être mise en place sur la Marketplace eBay. En fonction de vos produits ou des objectifs que vous souhaitez atteindre, vous créez des offres spéciales adaptées à vos besoins.

Réduction sur la commande / Remise sur volume

Ces réductions sont proposées aux clients qui achètent plusieurs produits au sein d’une même commande. Elles prennent la forme d’un rabais (en euros ou en pourcentage) ou encore d’articles offerts ou à moitié prix pour un certain nombre de produits achetés.

Voici des exemples de remises que vous pouvez proposer à vos clients :
– Economisez 15€ pour toute commande d’un minimum de 150€,
– Profitez de 10% de réduction pour toute commande d’un minimum de 50€,
– Achetez 2 produits, payez-en 1,
– …

Événement promotionnel / Remise sur le prix de vente du produit

Pour être éligible à cette promotion, l’article doit être en vente sur eBay depuis au moins 14 jours sans avoir fait l’objet de modifications sur le prix, la description et les frais de livraison. De plus, celui-ci ne doit pas être en réduction pendant les 14 jours précédent la mise en ligne de la promotion.

Si votre annonce fait déjà l’objet d’une promotion ou comporte des enchères, alors celle-ci ne pourra pas être ajoutée à une autre promotion. Dans le cas où les dates seraient concurrentes, l’annonce sera intégrée dans la promotion qui aura été programmée en dernier. Enfin, sachez que toute modification du prix et/ou des frais de livraison sur votre annonce engendrera l’exclusion de votre promotion.

Pour une annonce au format Prix fixe, la durée de la promotion est comprise entre 1 et 14 jours. Une fois la promotion terminée, le vendeur doit attendre 14 jours avant de proposer une nouvelle promotion avec ce produit.

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Achat multiple

Depuis juin 2019, les vendeurs eBay ont la possibilité de mettre en place des promotions sur l’achat multiple. Cette offre consiste à proposer aux e-shoppers une réduction de prix sur la quantité. Par exemple, un consommateur peut « Acheter 1 », « Acheter 2 » ou « Acheter 3 » exemplaires de parfums. En fonction de la quantité sélectionnée, vous lui proposez une remise du prix unitaire du produit.

D’après eBay, sur 5000 annonces étudiées, les commandes ont augmenté de 23% entre le 15 juillet et le 8 septembre 2018.

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Comment paramétrer une promotion sur eBay ?

Pour promouvoir vos produits sur eBay, connectez-vous à votre compte vendeur eBay et rendez-vous dans le Hub vendeur. Une fois cette action effectuée, cliquez sur l’onglet “Marketing”, “Promotions”, puis “Créer une promotion” à l’aide du bouton bleu situé à droite de la page.

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Pour créer une promotion, vous devez tout d’abord choisir le type de promotion que vous souhaitez mettre en place en fonction de votre objectif. Sélectionnez le montant de réduction que vous voulez appliquer, puis le.s produit.s qui seront éligibles à la promotion. Enfin, paramétrez la période de votre promotion (début et fin), vérifiez votre paramétrage et publiez la ! Une fois votre campagne active, vous pouvez la modifier, la mettre en attente ou encore la terminer avant la date de fin initialement prévue.

Comment gérer vos promotions eBay dans Lengow ?

Pour l’achat multiple ou la réduction sur la commande, aucune action n’est à faire dans Lengow. Ces deux formats de promotions n’ont aucune incidence sur le prix de vente des produits. Votre catalogue produits eBay continue à être envoyé normalement par Lengow et vous pouvez faire des modifications du prix de vente des produits, sans aucun conflit avec l’une ou l’autre de ces promotions.

Cependant, si vous optez pour la remise sur le prix de vente (% ou €), c’est à l’étape du matching de vos données que vous allez taguer l’attribut « isonpromotion » avec la valeur “Yes” sur les produits concernés par la promotion. Grâce à ce tag, Lengow n’efface pas le paramétrage fait sur eBay, c’est-à-dire que le prix promotionnel sur eBay n’est pas écrasé par le prix de vente présent dans votre flux entrant.

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Si tous les produits de votre catalogue ne sont pas impactés par cette promotion, pensez à paramétrer une règle sur cet attribut pour indiquer que seuls les produits Y ou Z sont concernés par cette promotion.

Grâce à ces nouveaux outils marketing présents dans le Hub Vendeur eBay, vous avez la possibilité de dynamiser votre politique commerciale, pour être plus visible et donc augmenter vos chances de vendre

Jean-Marie NELIAS

Strategic Account Manager

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Source et image : eBay

Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow