Qu’est ce que JoyBuy ? Tout ce que vous devez savoir

Cette arrivée ne passe pas inaperçue. Le timing est même délicat: alors que Shein essuie de vives critiques après l’annonce d’une boutique au BHV, et que Temu déclenche une tempête en s’associant à La Poste pour ses livraisons, JoyBuy entre dans une arène médiatique déjà en ébullition.

En réponse à cette vague asiatique, Amazon a dégainé sa propre offensive avec Haul, une plateforme proposant des produits à prix cassés. Le marché français devient ainsi le théâtre d’une guerre du e-commerce sans précédent, entre mastodontes mondiaux et marques locales en quête de survie.

Interface de JoyBuy

Fondée en 1998, JD.com est aujourd’hui un colosse évalué à près de 50 milliards de dollars. Son fondateur, Richard Liu, a fait de la rapidité et du contrôle qualité les piliers de son empire : JD.com stocke ses produits dans ses propres entrepôts, garantissant des livraisons en quelques heures. Cette maîtrise logistique, combinée à des technologies avancées d’intelligence artificielle et de robotisation, est désormais exportée sur le vieux continent.

Pour ancrer durablement sa présence en Europe, le groupe multiplie les acquisitions stratégiques. La plus marquante: le rachat de Ceconomy, maison-mère de MediaMarkt et Saturn, deux géants de l’électronique allemands. Cette opération, estimée à 2,2 milliards d’euros, ouvre à JD.com l’accès à un réseau de près de 1 000 magasins et à 50 000 employés. Une base solide pour étendre JoyBuy en Europe tout en mutualisant les forces logistiques et marketing.

Le lancement de JoyBuy intervient dans un moment clé pour JD.com : celui d’une accélération stratégique financée à grands frais.
Au deuxième trimestre 2025, le groupe a enregistré une hausse de 22,4 % de ses revenus, atteignant près de 49,8 milliards de dollars. Mais cette croissance s’accompagne d’une explosion des dépenses : les coûts de logistique (+28,6 %) et les dépenses marketing (+127,6 %) traduisent la volonté du groupe d’investir massivement dans ses nouvelles activités,  notamment JoyBuy et la livraison internationale.

Résultat : JD.com affiche une perte opérationnelle d’environ 0,1 milliard de dollars sur la période, contre un bénéfice d’environ 1,5 milliard de dollars un an plus tôt. La marge opérationnelle bascule ainsi dans le rouge (-0,2 %), reflet d’une stratégie assumée d’expansion et de consolidation à l’étranger.

À l’inverse, sa division historique JD Retail reste solide, avec un résultat opérationnel en hausse à près de 1,9 milliard de dollars, preuve que le cœur du modèle demeure rentable malgré cette phase d’investissement intensif.

Ces chiffres illustrent la logique de JD.com: sacrifier temporairement la rentabilité pour bâtir une infrastructure mondiale, capable de rivaliser avec Amazon non seulement sur le catalogue, mais surtout sur la qualité du service et la vitesse de livraison.

Graphique représentant la croissance de JD.com depuis 10 ans, Statista

JoyBuy se distingue des plateformes d’import classiques. Déjà testée au Royaume-Uni et aux Pays-Bas (sous le nom d’Ochama), elle vise désormais une identité globale et cohérente.
Sa promesse : un shopping sans compromis, mêlant diversité, fiabilité et transparence.
L’offre couvre des catégories clés: électronique, maison, jouets, mode, beauté. Et ce, tout en s’appuyant sur une logistique intégrée pour garantir une expérience premium.

Mais derrière cette vitrine européenne se cache une stratégie plus large: devenir le partenaire privilégié des marques chinoises à l’étranger, dans un contexte où la croissance domestique ralentit et où la concurrence interne s’intensifie.

JD.com avance vite, mais non sans embûches. Ses tentatives d’acquisition au Royaume-Uni (Currys, puis Argos) se sont soldées par des échecs retentissants. Les négociations rompues avec Sainsbury ont souligné les difficultés d’intégration entre acteurs occidentaux et chinois, souvent divergents sur les conditions de gouvernance et de transparence.

Malgré cela, l’entreprise ne compte pas ralentir. Ses investissements dans la logistique britannique, ses entrepôts à Milton Keynes et Preston, ainsi que ses projets d’ouverture aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg, témoignent d’une stratégie de long terme.

Avec JoyBuy, JD.com redessine les frontières du commerce en ligne. Son arrivée en Europe marque un tournant dans la mondialisation du e-commerce: après la vague des marketplaces low cost, place aux plateformes hybrides, mêlant qualité, rapidité et puissance logistique.
Mais cette ambition pose aussi des questions: la montée en puissance des acteurs chinois en Europe risque-t-elle d’accélérer la dépendance aux géants étrangers ? Ou au contraire, de stimuler l’innovation des distributeurs locaux ?

Une chose est sûre : JoyBuy vient d’allumer la mèche d’une nouvelle guerre des géants, et les consommateurs européens en seront les premiers témoins, et bénéficiaires.