22/01/24
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Temu, une application de shopping développée par l’entreprise chinoise Pinduoduo, est devenue la plus téléchargée aux États-Unis depuis son lancement en août 2022. Elle offre une proposition de valeur similaire à celle d’AliExpres, de JOOM ou de Wish, en mettant l’accent sur la fourniture de biens bon marché, qui peuvent être expédiés en une semaine ou moins aux consommateurs occidentaux.
L’ascension rapide de Temu au sommet du marché des applications de shopping a été largement alimentée par la publicité. Il reste à voir si l’application sera en mesure de maintenir sa position dans les années à venir. La société chinoise à l’origine de Temu, Pinduoduo, comptait 868 millions d’acheteurs actifs en Chine en 2021 et a traité 383 milliards de dollars de volume brut de marchandises.
Aller plus loin
En tant que marketplace cross-border développée par Pinduoduo, une plateforme d’achat C2M chinoise, Temu a été lancée aux États-Unis à la fin du mois d’août 2022 et a, en l’espace de 3 mois, suscité beaucoup d’attention. La popularité de Temu peut être largement attribuée à la publicité, mais aussi à sa stratégie consistant à offrir des articles gratuits aux utilisateurs qui font la promotion de l’application sur leurs réseaux sociaux et incitent leurs amis et leur famille à s’inscrire.
Data.ai montre que, depuis son lancement, l’application est devenue numéro un sur la liste des téléchargements aux États-Unis.
Selon Sensor Tower, les États-Unis sont actuellement le plus grand marché de Temu, représentant 97 % des 5,2 millions d’installations mondiales de l’appli depuis son lancement. En plus des États-Unis, Temu s’est aussi récemment étendue à l’Afrique, où elle aurait enregistré de bons résultats.
En outre, le 25 avril, Temu a commencé à être disponible dans les pays européens suivants : France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne et Royaume-Uni.
Ci-dessous vous pouvez voir les téléchargements globaux de l’application Temu Shopping de septembre 2022 à juillet 2023, mesurés en millions (source : Statista).
Pinduoduo, la société mère de Temu, est devenue un leader sur le marché national du e-commerce en Chine, mais il reste à voir si elle peut reproduire ce succès à l’étranger. Certains pensent que le fait d’amener les chaînes d’approvisionnement chinoises sur les marchés étrangers pourrait être couronné de succès, mais il y a aussi de nombreux sceptiques qui ont des doutes sur la plateforme Temu, très similaire à d’autres marketplaces “à bas prix” comme Wish et AliExpress.
Quels consommateurs Temu attire-t-il ? Il est surprenant de constater que l’application chinoise d’e-commerce suscite un intérêt significatif de la part des baby-boomers et des acheteurs de la génération X. Cela va à l’encontre des résultats précédents qui pointaient davantage vers les jeunes de la génération Z.
Au cours de sa première année d’activité aux États-Unis, les données du cabinet d’études Attain, basé à Chicago, révèlent que ces générations plus âgées ont non seulement fait des achats sur Temu plus fréquemment, mais qu’elles ont également dépensé plus que leurs homologues plus jeunes. En particulier, les baby-boomers âgés de 59 ans et plus, sensibles aux prix, ont fait preuve d’une fidélité remarquable à la plateforme. Ils ont passé environ six commandes en l’espace de 12 mois, soit le double des commandes passées par les acheteurs de la génération Z, qui se situent dans la tranche d’âge des 18 à 26 ans.
Une autre étude américaine réalisée en 2023 par Coresight Research sur la relation entre les consommateurs américains et Temu a également permis de faire des constatations :
Nombreux sont ceux qui pensent que Temu gère encore ses activités internationales avec une mentalité propre au marché chinois et que sa croissance à l’étranger sera donc très limitée. L’une des raisons du succès de Shein, un détaillant chinois de fast fashion en ligne, est qu’il se concentre sur les vêtements et le style de vie des femmes, une catégorie sur laquelle Amazon est désavantagée. En revanche, les catégories sur Temu ne sont pas très différentes de celles d’Amazon, AliExpress ou Wish…
Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des défis de Temu :
En examinant les opinions ci-dessus concernant Temu, il faut admettre que l’application en est encore à un stade très précoce sur le marché mondial. Le succès d’acteurs à bas prix comme AliExpress et Shein nous a fait prendre conscience de la dévalorisation de la consommation au niveau mondial. Temu doit donc tirer les leçons d’autres marketplaces similaires et améliorer sa durabilité afin d’éviter de devenir un simple feu de paille sur les marchés européen et américain.
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