« Les marketplaces couvrent aujourd’hui près de 25% de la population internaute . En partant de ce postulat, un e-commerçant ne peut en aucun cas négliger un média d’acquisition comme celui-ci »

Vous l’aurez donc bien compris, ce nouvel ouvrage répond à la problématique que se pose de nombreux e-commerçants : Comment doper ses ventes grâce aux marketplaces. La question est abordée sur la partie française mais également sous un angle international.

Véritable relai de diffusion de leurs sites, les places de marché proposent aujourd’hui de multiples avantages pour les marchands: augmentation du chiffre d’affaires, maitrise des coûts d’acquisition, conquête de nouvelles cibles clients, visibilité accrue, développement international,…

L’utilisation des marketplaces requiert quelques compétences techniques et mettre en place une stratégie sur ces supports peut s’avérer fastidieux (nombre de places de marché, adapter son catalogue produit,…).

Notre second livre blanc a pour objectif d’apporter un outil pour tout marchand qui désire se lancer sur ce canal de diffusion mais également d’apporter des conseils concrets et des données marchés pour les e-commerçants qui sont déjà présents sur ce média d’acquisition.

La dernière partie de cet ouvrage aborde le thème de l’internationalisation des ventes grâce à ce support clé. En effet, ce canal est le support idéal pour tester rapidement de nouveaux pays sans investir lourdement sur des sites e-commerce natifs multilingues.

Ce livre blanc regroupe des conseils, des données marché mais également des avis d’expert (Priceminister, eBay, la Fnac, Mirakl,…) et des témoignages de marchands qui utilisent ce média dans leur stratégie online.

Pour en savoir plus et télécharger ce livre blanc : http://www.lengow.fr/livre-blanc-marketplace.html

Bonne lecture!!

S’il y a bien un événement à ne pas manquer en ce mois de Mai en région Nantaise, c’est bien le festival numérique du Web2Day qui se tiendra les 16 et 17 Mai prochain à Stéréolux sur l’Ile de Nantes.

L’objectif de cet événement annuel est de rassembler entreprises innovantes, porteurs de projets, investisseurs, institutionnels, élus et médias autour du web et de l’innovation technologique.

Pour sa 5^ème édition, l’événement organisé par Atlantic 2.0, (l’association des acteurs du Web et de l’innovation numérique en Pays de la Loire) accueillera sur 2 jours de nombreux intervenants, entrepreneurs, personnalités et professionnels du Web.

Avec plus de 1000 participants attendus cette année, le 2^ème événement Web en France proposera un programme riche et abordera les sujets suivants :

• Economie collaborative,
• Design,
• Business developement,
• Hack the RH,
• Innovation Media,
• Objets connectés,
• Enjeux des datas,
• Start up corner,
• Web is industry

Un premier rdv à ne pas manquer : une table ronde, vendredi matin sur le thème : Peut-on encore se lancer dans le e-commerce. Cette table ronde sera animée par François Ziserman avec la participation de Benoit Gaillat, Emmanuel Gréau et Serge Roukine.

Autre temps fort, à ne pas manquer : Le Start-up Contest 2013 : Atlantic 2.0 et le Company Campus organisent ensemble le Startup Contest 2013 et proposent aux investisseurs et aux startupers un espace de rencontre privilégié. La compétition aura lieu en parallèle et désignera le gagnant de cette édition 2013. Les 3 premiers auront l’opportunité de partager une ballade à bord de l’éléphant des machines avec des investisseurs.

Toutes les informations sur l’événement et pour s’inscrire sur : www.web2day-nantes.org/

A jeudi!!

Notre partenaire PriceMinister-Rakuten organise la deuxième édition de son congrès annuel, réservé aux marchands professionnels le 16 mai au Palais Brongniart à Paris.

Nous sommes ravis d’être pour la seconde fois, partenaire de cet évènement.

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Lors de cette journée, venez rencontrer notre équipe qui aura un stand dédié pour répondre à toutes vos questions etvous présenter toutes nos nouveautés.

Au programme de cette journée :

Des conférences et ateliers thématiques autour de sujets variés :

-          La simplification de votre logistique

-          La fidélisation des clients

-          L’augmentation de votre visibilité

-          L’acquisition de trafic

-         Le Hitoké ou comment faire preuve d’une présence humaine dans votre boutique

-          L’amélioration de la conversion

Retrouvez-nous sur stand pour découvrir nos dernières nouveautés !

Pour plus d’informations et pour vous inscrire, cliquez ici

Lors du Lengow Ecommerce Day, nous vous avons parlé d’un nouveau service disponible sur la plateforme pour les clients Lengow : Lengow Campaign Tracking

Lengow Campaign Tracking est  un nouvel outil de tracking de toutes les campagnes marketing pouvant être utilisées par un marchand.

L’intérêt de ce nouvel outil est que le marchand pourra analyser toutes les données issues de ses campagnes web-marketing en ligne (affiliation, newsletters, SEM, Billets, toutes actions de clics peuvent être trackées) et non pas seulement les données de son catalogue produit.

Ce nouveau dispositif permettra ainsi d’optimiser les différentes actions marketing en ligne au sein de la solution Lengow : avec en temps réel les différents indicateurs de performances de toutes ses campagnes : ventes, clics, coûts d’acquisition et rentabilité des actions,…

Lengow centralisant, collectant et offrant ainsi une vision synthétique de toutes les  données provenant de l’ensemble des canaux marketing souhaités par le marchand.

De nombreuses évolutions de cette solution de tracking viendront enrichir l’outil dans les prochaines semaines afin d’atteindre un niveau d’analyse très pointue et ainsi proposer des vues différentes comme les tunnels d’achat, de conversion ou encore de transformation comportementale.

Le business model de ce nouveau produit sera au clic, chaque marchand pourra créditer son compte de pack de clics pour que ses campagnes fonctionnent, chaque marchand Lengow bénéficiera d’un pack de 10 000 clics offerts pour tester ce nouveau produit!

Lengow Campaign tracking est un service supplémentaire qui vient rejoindre la plateforme globale Lengow et qui va permettre aux marchands d’aller plus loin dans le tracking global des campagnes web-marketing.

Ce produit arrivera au sein de vos comptes dans les prochains jours, nos chargés de compte sont à votre disposition dès maintenant, pour vous expliquer ce produit, n’hésitez pas à nous contacter pour cela ! contact@lengow.com

La 1^ère édition du Lengow Ecommerce Day, le Jeudi 11 Avril prochain à l’espace Tapis Rouge à Paris, sera l’occasion d’échanger sur la situation et les enjeux de l’ecommerce de demain.

Aussi, pour nous suivre tout au long de cet évènement, trois partenaires médias ont acceptés de nous accompagner tout au long de la journée :

Acteur incontournable de l’actu du Web, FrenchWeb.fr a pour mission de présenter les différentes initiatives des acteurs français du net.

Aujourd’hui, cette plateforme multimédia regroupe une communauté de plus de 25 000 professionnels, entrepreneurs, experts, investisseurs, à l’œil braqué sur la sphère de l’Internet.

Le magazine Maddyness est un condensé de tout ce qui se fait dans la pépinière des start-ups françaises. Actualités, enquêtes, analyses du monde des strat-uppers ; l’expertises des rédacteurs de Maddyness n’est pas en reste.

Plus qu’un webzine traditionnel, Maddyness revendique sa qualité d’explorateur de l’économie et de l’innovation, de laboratoire d’idées et de nouvelles tendances.

Comme son nom ne l’indique pas, Rude Baguette est un blog 100% anglophone. Sa particularité : traiter de l’actualité du monde des start-ups françaises, des nouvelles technologies et innovations.

Car ces acteurs de la Silicon Valley l’ont bien compris, de par leurs expériences sur le sol français : la sphère des start-ups françaises, en pleine ébullition aujourd’hui, regorge d’idées novatrices et d’un vrai savoir-faire qui méritent d’être mis en lumière.

Merci à ces trois partenaires de nous accompagner et RDV jeudi prochain!! Pour ceux qui ne sont pas encore inscrits, il reste quelques places ici

Le Lengow Ecommerce Day, c’est aussi 5 ateliers interactifs qui seront proposés lors de cette journée, à destination des e-commerçants.

Animés par des experts de la chaîne de l’e-commerce et des membres de l’équipe Lengow, ces ateliers aborderont des thèmes aussi variées que la création de marketplaces, la veille concurrentielle dans l’e-commerce, le tracking, la diffusion d’une offre de qualité, en passant par la préparation à la période des soldes.

Alliant tout autant l’aspect stratégique que l’aspect purement technique, les intervenants traiteront à la fois des enjeux des thèmes abordés, mais également des paramétrages possibles et envisageables, via l’utilisation des outils propres à Lengow : l’Outil de Veille, le TagCapsule, la gestion des Offres depuis la solution Lengow.

Voici ce qui vous attend :

-          14h :

Atelier 1 : Créer sa marketplace : Intérêt, enjeux et mise en œuvre, présenté par notre partenaire Mirakl.

Amazon, Fnac, RueduCommerce, Wallmart, DHL… tous ces grands noms de la distribution et des services ont déjà lancé leur marketplace… Pour certains, cette activité représente déjà plus de 40% des produits vendus et près de 100% de leur rentabilité.

Parce qu’elles permettent de capitaliser sur une marque forte, une audience qualifiée ou une expertise métier pour fédérer les offres de vendeurs tiers sur une unique plateforme, les Marketplace sont la réponse aux enjeux du e-commerce multicanal.

En connectant directement vendeurs et clients, les Marketplace répondent parfaitement à l’ADN d’Internet : créer de la valeur en raccourcissant les chaînes.

En s’affranchissant ainsi d’une grande partie des contraintes de l’e-commerce d’aujourd’hui, les Marketplace garantissent des gains substantiels à l’ensemble des intervenants (retailers, vendeurs, acheteurs).

Pour autant, lancer et opérer une Marketplace est un métier nouveau et les défis à relever pour réussir sont d’ordre multiple : stratégiques, organisationnels et surtout techniques.

C’est pour répondre à ces enjeux que Mirakl a été créée.

Cet atelier permettra d’échanger sur l’enjeu Marketplace et de mieux comprendre les modalités de mise en oeuvre.

Atelier 2 : Outil de veille Lengow

La veille concurrentielle des prix pratiqués représente un exercice quasi obligé pour tout e-commerçant, notamment lorsque l’on sait que, pour 61% des internautes, le prix symbolise toujours le tout premier levier d’achat. C’est dans cette optique que Lengow a développé un Outil de Veille concurrentielle à destination des E-Commerçants pour leur permettre de piloter les prix de leurs produits, face aux exigences du marché.

A travers cet atelier, vous pourrez découvrir l’outil de veille développé par Lengow conçu sur 3 axes majeurs : l’analyse des prix de la concurrence, le positionnement stratégique de l’entreprise vis-à-vis de son marché et, enfin, la politique de compétitivité mise en place.

-          14h45 :

Atelier 1 : Elargissez et qualifiez votre diffusion d’offres, avec eBay Commerce Network.

eBay Commerce Network vous permet de diffuser vos offres sur un large éventail d’éditeurs de qualité tels que eBay, Shopping.com, Lesnumériques, unerobe, CNET, look’n'be, 01net, mobiles-actus, et bien d’autres.

Atelier 2 : Tracker universel : TagCapsule Lengow.

Souvent laborieuse lorsqu’elle prend de l’ampleur, la gestion des différents trackers qui s’ajoutent aux pages d’un e-commerçant peut en effet, vite s’avérer compliquée et chronophage.

Par le biais d’un tracker universel, le TagCapsule, Lengow a fait le choix d’offrir à ses clients la possibilité de centraliser la gestion de ses trackers.

Lengow présentera lors de cet atelier, les différents enjeux auxquels l’innovation TagCapsule aspire à répondre.

-          16h :

Atelier : Préparer les soldes.

La période des soldes constitue, on le sait, l’un des moments clés de la saison de l’ecommerce, que ce soit en termes de ventes, de chiffres d’affaires ou de trafic générés.

Incontournable, ce moment attendu autant par l’e-commerçant que par l’internaute, se doit d’être préparé avec un soin tout particulier.

Aussi, c’est dans cette optique que cet atelier va tenter de recenser les différentes exigences, fondamentaux mais aussi astuces, que tout e-commerçant devra garder à l’esprit lors de sa préparation à cette période-clé.

Bonjour Christelle, peux-tu te présenter brièvement ?

Hello ! Je suis Christelle, j’ai presque 30 ans, Nantaise d’origine (il faut préciser qu’on est assez rares ici !), et suis chargée de clientèle chez Lengow depuis juillet 2011.

Peux-tu nous raconter ton parcours/expériences ?

Mon parcours est un peu atypique, j’ai d’abord passé un master de psychologie du travail puis suis partie à l’étranger pendant 2 ans. En rentrant de ce voyage je me suis orientée sur un poste de commerciale dans le recrutement grâce à l’expérience que j’ai acquise au cours de mes études. C’est donc de fil en aiguille que je me suis retrouvée chez Lengow, toujours sur le commercial mais dans le milieu du web que je ne connaissais jusque-là que de l’extérieur.

Qu’est ce qui t’as donné envie de travailler chez Lengow ?

Sans être une pure geek, le milieu du web m’a toujours attiré, le fait de travailler dans une start-up grandissante est une super expérience car j’ai pu voir la société évoluer de l’intérieur. Il y a toujours de nouveaux projets, ça bouge tout le temps, c’est très motivant.

De plus l’ambiance au sein de Lengow est excellente, on forme une super équipe ce qui ne gâche rien !

Parles-nous du poste que tu occupes, tes missions ?

Je suis chargée de clientèle depuis juillet 2011, mon métier c’est donc de trouver de nouveaux clients puis de les accompagner sur le lancement et le suivi de leur campagne e-marketing.

Outre la prospection, l’équipe commerciale a un vrai rôle de conseil chez Lengow. Le suivi du client est une partie de mon métier que j’apprécie particulièrement car c’est toujours une réelle satisfaction de voir nos marchand évoluer…

Bilan professionnel ?

Après presque 2 ans chez Lengow, le bilan que je fais est extrêmement positif ! J’y ai beaucoup appris, aussi bien sur le plan personnel que professionnel, le métier de commercial demande beaucoup de pugnacité et nous amène toujours à nous dépasser ce qui est très enrichissant.

Aurais-tu des conseils à donner aux marchands qui débutent dans le e-commerce ?

Beaucoup de marchands se lancent dans le e-commerce sans envisager la difficulté d’une telle entreprise. C’est un vrai métier, il faut y investir du temps et de l’énergie !

Par ailleurs il est important de ne pas s’éparpiller lorsqu’on cherche à accroître sa visibilité sur le web, une campagne réussie doit être maîtrisée  C’est la raison pour laquelle je conseille toujours à mes marchands de bien contrôler leur visibilité actuelle avant de penser à l’élargir.

Comme vous le savez, la 1^ère édition du Lengow Ecommerce Day se tiendra le jeudi 11 avril à l’espace Tapis Rouge à Paris. Cette journée spéciale dédiée aux e-commerçants sera l’occasion de rencontrer les experts de la profession de la chaîne du e-commerce.

En effet, plusieurs professionnels du e-commerce nous font le plaisir de nous accompagner lors de cette journée:

SoCloz, l’assistant shopping qui vous permet de localiser autour de vous les magasins qui disposent des produits que vous recherchez.

SoCloz, c’est :

• Plus de 10 000 magasins
• 1,5 M de produits et des milliers de marques
• Près de 10 grands partenaires (Leguide.com, Mappy, Gala, Voici, etc.)

socloz.fr

Oxalide propose des services et solutions permettant d’optimiser la performance de plateformes Internet :

• Outils de déploiement automatisés
• Accompagnement et surveillance applicative
• Offre d’hébergement dual-building et dual-site à haute disponibilité
• Offre d’hébergement d’applications mobiles oxalide.com

oxalide.com

Paymill, la solution innovante pour accepter les paiements par carte bancaire en ligne. Aucune redirection. Aucun besoin de négocier avec une banque.

L’entreprise est la première à avoir apporté la simplicité et l’intuitivité de cette solution en Europe et offre déjà ses services dans 34 pays.

paymill.com

Orium, leader en e-logistique internationale, combine les métiers de la logistique e-commerce, de la supply chain traditionnelle, de la relation client et du transport tant pour les pures players que pour les enseignes, marques ou industriels s’ouvrant au e-commerce dans le cadre d’un développement cross canal.

ORIUM propose une offre large de services en France et  à l’international dédiés aux e-commercants de toutes tailles : logistique e-commerce, logistique multi canal (BtoB, retail, reverse), centre de contacts multicanal, webservices…

ORIUM qui a intégré Le Groupe La Poste en août 2012, dispose désormais d’un réseau européen d’une trentaine de plateformes.

orium.com

Paybox vous propose une solution de paiement sécurisé, modulable et clé en main répondant à vos besoins, grâce à sa plateforme unique – multi-canal, multi moyen de paiements, multi-services et multi-banques – et ses outils de fraud-management et reporting.

paybox.com

SpreadButton, solution logiciel en mode SaaS, connecte les réseaux sociaux et le e-commerce pour rentabiliser les communautés.

Grâce aux modules marketing intégrés, vous déclenchez la viralité et la recommandation dans votre communauté. Chaque interaction permet d’enrichir le profil de vos clients avec leurs centres d’intérêt pour ensuite parfaitement les cibler.

spread-button.com

PriceMinister, place de marché leader en France, avec 30 millions de visites par mois, PriceMinister vous permet d’accroitre votre chiffre d’affaires sur Internet.

Grâce aux nombreux outils dédiés aux professionnels ainsi qu’aux formations, PriceMinister donne la possibilité à tous les marchands de développer leur business sur sa plateforme.

priceminister.com

Be2bill, la solution proposée par Rentabiliweb avec be2bill permet à l’e-commerçant d’augmenter ses ventes tout en réduisant ses risques et ses frais associés.

C’est une nouvelle approche du e-commerce qui place le paiement au centre des optimisations visant à augmenter le chiffre d’affaires, à sécuriser les transactions et à fidéliser les clients et prospects potentiels.

Nous sommes convaincus que l’enjeu n’est plus seulement la course à l’audience mais avant tout, la maîtrise de son tunnel de conversion et l’analyse des données relatives à un processus d’achat.

be2bill.com

Et enfin, le petit dernier, et pas des moindres, à rejoindre l’aventure Lengow Ecommerce Day :

Mirakl, éditeur de la solution logicielle de place de marché Mirakl Marketplace Platform accompagne ses clients e-commerçants, distributeurs, marques ou media sur le plan stratégique, technique et opérationnel dans le lancement et le développement de leur Marketplace afin d’accroître leurs ventes en ligne et leurs profits.

mirakl.com

Retrouvez toutes les informations relatives à cette journée ainsi que le formulaire d’inscription sur le site dédié http://www.lengow.fr/ecommerceday.

Nous comptons sur vous pour venir nombreux et avons hâte de vous rencontrer lors de cet évènement dédié au e-commerce! Alors n’hésitez pas à vous inscrire !

Le site internet de notre Lengow Ecommerce Day est en place!!!

Vous pouvez dès à présent retrouver le programme, les partenaires, les intervenants et surtout vous inscrire!!

Voici le lien : www.lengow.fr/ecommerceday/

Un grand merci à nos différents partenaires : So Cloz, Oxalide, Paymill, Orium, Paybox, SpreadButton, PriceMinister et Be2Bill.

Nous vous attendons nombreux lors de cette journée dédiée au e-commerce!!

Alors il ne vous reste plus qu’à vous inscrire!!

E-commerçants, attention retenez bien cette date : LE JEUDI  11 AVRIL 2013!

Notez bien cette date dans votre agenda parce que c’est le premier : Lengow Ecommerce Day à Paris!!

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Le Lengow Ecommerce Day c’est en quelques mots :

-          Une journée dédiée aux e-commerçants pour leur apporter toutes les clés pour réussir leurs campagnes e-marketing

-          Des temps forts pour connaître toutes les innovations à venir dans l’e-commerce : table ronde, conférences, ateliers

-          Des espaces pour rencontrer et discuter entre marchands, avec les partenaires et avec des experts  du e-commerce

-          Des partenaires pour avoir toute la chaine du e-commerce réunie

-           Et encore pleins de surprises… (la semaine prochaine, on vous dira presque tout!!)

L’événement réunira tous les acteurs du e-commerce à l’espace Tapis Rouge à Paris

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Les thèmes abordés lors de cette journée :

• Retail vs pure players : le combat
• Places de marché
• Les moyens de paiement d’avenir
• La géo localisation
• La e-logistique
• Hébergement et infogérance sur mesure
• L’internationalisation des boutiques
• La période spécifique des soldes
• Les nouveaux outils indispensables pour réussir ses campagnes
• …

Encore quelques jours à attendre et vous pourrez vous inscrire via le site de l’événement et avoir toutes informations mais en attendant notez bien dans votre agenda la date du jeudi 11 avril!

Pour toutes questions : elodie@lengow.com