5 optimisations de flux pour augmenter votre rentabilité

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Le ROAS -“Return On Ad Spent”- est un indicateur de rentabilité permettant de calculer combien vous rapporte 1 € investi dans votre campagne publicitaire. Il permet donc de visualiser rapidement si vos actions sont rentables pour votre entreprise. 

En tant que spécialiste du marketing à la performance, vous passez beaucoup de temps à optimiser cet indicateur sur vos campagnes Google, Facebook, …  Vous testez de nouveaux formats d’annonces, des audiences, des mots clés, le mode automatique, des AB Tests, …

Mais avant tout cela, avez vous pensé à optimiser ce qui représente LA BASE de vos campagnes, c’est-à-dire votre flux produits ?

Oui, votre catalogue produits est une formidable ressource et représente un levier pour votre rentabilité : à vous de l’utiliser au maximum de ses capacités. 

Découvrons ensemble 5 optimisations sur votre flux qui vont vous permettre d’augmenter votre ROAS :

1. Incluez toutes vos variantes de produits lors de l’import de votre catalogue

Ne limitez pas votre flux à vos produits principaux. Lors de l’import de votre catalogue, ajoutez toutes les variantes de produits que vous avez.
Les variantes de produits correspondent aux déclinaisons d’un même produit de votre catalogue comme les tailles ou les couleurs.

Les avantages :

  • Vous aurez davantage de produits disponibles et cela implique une multiplication d’affichages. Vous aidez ainsi votre clientèle à trouver d’autres couleurs, tailles, motifs ou tissu pour un produit donné.
    Par exemple, la recherche “Tee Shirt” et “Tee Shirt Blanc” va permettre d’afficher des images différentes sur Google Shopping.
  • Cela permet de mieux gérer vos stocks et d’avoir une diffusion plus optimale selon les différentes tailles ou les couleurs disponibles.
  • Vous pourrez enrichir vos titres avec ces informations.

Sur Google, lorsque les internautes recherchent des vêtements et des accessoires, ces caractéristiques les aident à décider si le produit leur convient. Il suffit parfois que l’article soit disponible dans la bonne couleur, taille et/ou matière pour que les clients passent à l’achat.

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Sur Facebook, il est aussi intéressant d’avoir vos différentes variantes puisque Facebook vous donne la possibilité de mettre en avant plusieurs produits de la même catégorie dans vos annonces dynamiques.

N’oubliez pas de mettre à jour vos stocks dans chaque déclinaison. Et, en fonction, vous pourrez mettre en place des règles automatiques afin de ne pas diffuser un produit et/ou ses déclinaisons lorsque le stock est trop proche de 0. Ainsi par exemple, cela évitera la déception pour un internaute qui recherche des chaussures dont vous n’avez plus la taille.

2. Renseignez un maximum d’attributs

fiche-produit

Les attributs qui composent votre flux, qu’ils soient obligatoires ou recommandés, vont aider à décrire vos articles avec exactitude et permettre aux utilisateurs de les rechercher et les trouver plus facilement.

Votre flux produits doit contenir au minimum les attributs obligatoires et communs à tous les types de produits. Certains autres de ces attributs sont optionnels bien que fortement recommandés et servent à mieux positionner les produits dans les résultats de recherche.

Dans la plateforme Lengow, lors de la configuration de votre flux, une section dédiée vous permet d’associer les champs de votre catalogue avec les attributs.

Quelques exemples :

  • LE GTIN
    Google attache une grande importance à certains d’entre eux, comme l’attribut ‘gtin’ [gtin] GTIN (Global Trade Item Number) par exemple. Le code GTIN (Global Trade Item Number) est un code article international permettant de gérer des millions de références produits dans le monde. Présent sous le code-barres des produits, ce code est généralement composé de 13 chiffres.
    Depuis 2016, le code GTIN doit être obligatoirement renseigné dans le catalogue produits des marchands, pour tous les produits de marque vendus à l’état neuf sur Google Shopping.Selon Google, les marchands ayant ajouté un code GTIN correct à leurs données produits ont enregistré une augmentation du nombre de clics de 20 % en moyenne.

 

  • La catégorisation de votre produit
    La catégorie est, elle aussi, incontournable pour référencer correctement vos produits sur les différents canaux. Cela nécessite de procéder à la correspondance des champs entre les catégories de votre site marchand et celles du canal de diffusion. Dans Lengow, vous pouvez faire ce matching dans la section “Catégories” de la plateforme (de manière automatique pour certains canaux).
    Ces catégories de produits vont vous aider à organiser vos campagnes publicitaires et également à être mieux référencé et donc davantage trouvé par les internautes. Pour avoir plus de chances de voir vos produits figurer dans les bonnes rubriques, nous vous recommandons d’utiliser les catégories au niveau le plus précis.

 

  • Les attributs ‘size’ [taille] et ‘color’ [couleur]
    Il est important de renseigner la taille et la couleur de vos déclinaisons de produits pour apparaître dans les résultats de recherche filtrés par taille, couleur. Pour les catégories ‘vêtements’ et ‘chaussures’, ils sont obligatoires. S’ils ne sont pas présents dans votre flux source, pensez à les ajouter. Et si ils y sont déjà, vérifiez qu’ils correspondent aux normes de vos diffuseurs.
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Pour vous y aider, dans la partie “Matching attribut” de la plateforme Lengow, utilisez les Listes de Conversion pour faire correspondre les valeurs de votre catalogue source et celles attendues par les canaux marketing.
Par exemple, ajustez votre système de taille en modifiant les tailles de vos produits S, M et L par un système en 36, 38, 40, etc.

liste de conversions

«Les Custom Labels s’avèrent très utiles dans votre stratégie et vont vous permettre de gagner en granularité dans vos campagnes. Chez Feed Manager, nous les avons utilisés pour associer des produits complémentaires entre eux (une routine maquillage par exemple pour un client cosmétique), mettre en avant des top ventes ou au contraire dé-prioriser des flops ventes» spécifie Laetitia Pierron – Senior Account Manager chez Feed Manager

3. Utilisez les Custom Labels

Les attributs de libellés personnalisés que l’on appelle aussi “Custom Labels” vous permettent d’optimiser votre diffusion.
En effet les Custom Labels servent à segmenter votre catalogue produits en fonction des valeurs de votre choix : saisonnalité, niveau de stock, promotions… Il est notamment recommandé d’accorder des libellés communs aux produits selon vos objectifs commerciaux (KPI ou indicateurs clés de performance) afin de structurer et d’optimiser vos campagnes.

Les Customs Labels vous permettent non seulement de surveiller et de suivre vos résultats plus facilement, mais peuvent également aider à trouver des réponses à certaines questions sur vos performances grâce à des A/B tests par exemple.
Les Customs Labels vous aideront à toucher votre cible avec des annonces personnalisées et augmenter votre ROAS.

Que ce soit sur Google Shopping ou Facebook, vous pouvez avoir jusqu’à 5 libellés personnalisés ([custom_label_0] à [custom_label_4]) dans votre flux.

 

Quelques exemples d’utilisation des Custom Labels :

  • Vous vendez des maillots de bain et des collants : créez un libellé ‘saison’ et en fonction de la période de l’année, publiez uniquement les produits répondant au critère de saison ‘été’, soit vos maillots de bain
  • Pour une opération flash, ciblez une sélection de produits qui ont un prix en promotion. Groupez vos produits en déstockage ou les fins de collection de vos chaussures d’hiver par exemple pour attaquer une nouvelle saison avec une collection inédite
  • Misez sur les nouveautés : vous pourrez attribuer une enchère particulière à vos nouveaux produits pour les faire décoller lors de leur lancement.
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Chez Lengow, vous les utilisez en créant des règles sur votre flux qui vont permettre de faire des regroupements de produits de votre catalogue produits selon des valeurs que vous choisissez.

4. Optimisez vos titres

Les avantages :

L’optimisation des titres de vos annonces aura un impact immédiat sur vos résultats. Pourquoi est-ce si important ?

  • Pour être visible : Les canaux marketing sur lesquels vous diffusez vos annonces, comme Google Shopping par exemple, vont s’appuyer sur les mots clés contenus dans votre titre pour identifier s’il y a correspondance entre la recherche de l’internaute et votre annonce. De votre titre, va donc dépendre l’affichage de votre annonce.
  • Pour générer des clics : Le titre est l’un des premiers éléments que les internautes vont découvrir, et qui va déterminer s’ils vont cliquer sur votre annonce. Faites une bonne première impression !
  • Pour augmenter le taux de conversion : Une fois qu’ils ont cliqué sur votre annonce, les internautes attendent de trouver une cohérence entre le produit présenté sur la page de redirection et le titre que vous avez déterminé. Ainsi, pas de déception pour le prospect et un taux de conversion optimisé de votre côté !

Comment optimiser vos titres ?

  • En ajoutant certains mots-clés pertinents et recherchés : faites correspondre votre titre avec les mots-clés que vos clients vont rechercher pour trouver votre produit. Des outils comme SEMrush, Lengow, Google Ads ou Google Search Console peuvent vous aider à améliorer votre indexation dans les résultats de recherche de Google et à vous démarquer de vos concurrents. Vous devez déterminer les mots clés les plus pertinents sur lesquels vous souhaitez vous positionner et établir une liste de mots clés négatifs.
  • En les enrichissant : une description claire du produit sera la plus efficace. Votre titre doit comprendre des attributs importants comme la marque, le type de produit, la tranche d’âge, le sexe, la taille, la couleur,.. Placez les informations les plus importantes au début du titre, dans les 70 premiers caractères, surtout si elles ne sont pas visibles sur l’image. Les produits sont très souvent cherchés et trouvés grâce à leur marque alors n’hésitez pas à placer cette information au début de votre titre. Si la marque de vos produits est peu connue, alors optez pour une position à la fin du titre.

Voici des exemples concrets :

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La plateforme Lengow vous permet d’optimiser vos titres rapidement en définissant des règles automatiques. Tous vos titres peuvent être ainsi modifiés rapidement, suite à une seule action de votre part.

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5. Adaptez vos flux en fonction de la performance de vos produits

Concentrez vos efforts et votre budget sur les produits les plus rentables pour améliorer votre ROAS. Au contraire, les produits les moins rentables doivent être identifiés pour stopper leur diffusion ou modifier les ressources utilisées.

A partir de votre flux, ajustez en quelques clics la diffusion des produits et catégories plus ou moins rentables. Façonnez votre stratégie en temps réel !

  • Tout d’abord, regroupez vos produits selon leurs performances.
    Vous pouvez choisir de vous appuyer sur le volume de clics, le nombre de ventes, le ROI,… Lengow vous propose de regrouper facilement vos produits en Segments (ou sous-catalogues) selon des critères personnalisés issus de l’analyse de votre catalogue et de ses performances.
  • Utilisez ensuite ces segments pour paramétrer vos flux pour chaque canal marketing.

Vous pouvez créer des règles automatiques pour désactiver ou activer des produits sur les diffuseurs en fonction de la performance réalisée (ventes, taux de conversion…). Vous pouvez également mettre en avant ces informations dans vos annonces et dans vos différentes campagnes marketing.
Par exemple, préparez un segment de “produits rentables” identifiés comme les produits avec le meilleur taux de conversion sur les 30 derniers jours. Personnalisez ensuite vos annonces en ajoutant la mention “Top produit” dans le titre de ces produits et un Custom Label “Top Ventes” pour le mettre en avant sur vos campagnes Google Shopping et Google Ads.

 

Rappelez vous qu’une campagne marketing performante nécessite des données produits de qualité.
Votre catalogue est la clé pour des fiches produits optimisées : il constitue la base de votre stratégie multicanale et vous devez donc apporter un soin tout particulier à présenter des données à jour, valides et de qualité.

Utiliser un outil automatisé comme Lengow pour centraliser et gérer la distribution de votre catalogue peut vous aider à en tirer le meilleur parti et augmenter votre ROAS.

Demande de contact FR

Virginie David

Product Marketing Specialist @ Lengow