Soyez réactifs face à l’actualité : adaptez votre catalogue produits en toute circonstance avec Lengow

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En tant que (e)commerçants, votre activité ne se limite pas uniquement à la vente de vos produits. Vous devez être en veille constante pour répondre au mieux à l’évolution de la demande et du marché. Découvrons ensemble comment Lengow vous aide à adapter votre offre rapidement et au bon moment.

Suivre la dernière tendance du marché, anticiper les changements sociétaux, réagir face à un événement soudain, etc. Autant de challenges que vous devez relever au quotidien afin d’assurer la longévité de votre activité. Pour être le plus réactif possible et conserver votre performance en ligne, découvrez comment Lengow vous aide à agir face à certaines circonstances.

1/ L’effet de mode

Si les effets de mode ne datent pas d’hier, leur phénomène s’est amplifié avec le déploiement d’Internet : tout va plus vite, tout comme le cycle de vie des produits. Pour agir au bon moment sur ces périodes, vous devez être prêt à booster la vente des produits concernés sur les bons canaux et à destination de la bonne audience.

Prenons un exemple avec la coupe du monde 2022. Si lors de cet événement sportif, le pays X gagne contre le pays Y, vous allez pouvoir rapidement vendre les maillots de l’équipe gagnante en créant dans notre plateforme un libellé personnalisé “Maillot_Coupedumonde_2022_X”. Ensuite, ciblez les acheteurs du pays X en ouvrant de nouveaux canaux au clic comme des plateformes de retargeting pour recibler les internautes qui ont déjà consulté la fiche produit d’un maillot du pays X sans avoir finalisé leur commande. Pour anticiper au mieux cette période, nous vous conseillons également d’ouvrir en amont certaines places de marché internationales pour pousser votre offre tout au long de ce temps fort.

Les influenceurs.euses sont également à l’origine de certains effets de mode en faisant la promotion de marques à leur communauté dans le cadre d’un partenariat. Si un influenceur.euse parle d’un casque audio de la marque A sur ces réseaux sociaux, pensez à surveiller leur actualité pour augmenter la visibilité des produits de la marque mentionnée par ces individus. Pour cela, regroupez les produits de cette marque en utilisant notre fonctionnalité “Segment”. Celle-ci vous permet de créer des segments à partir d’un ou plusieurs champs de votre catalogue source (votre marque A dans ce cas précis). Vous allez ainsi paramétrer votre segment en rassemblant les produits de la “Marque A” et de la catégorie “Casque Audio” pour ensuite créer une règle dans laquelle vous allez proposer une promotion de 10% pendant une semaine aux consommateurs.

segments_lengow_casque_audio

2/ Les phénomènes météorologiques

En période de beau ou de mauvais temps, vous devez faire preuve de réactivité pour adapter votre offre en fonction de la demande. Si le beau temps est au rendez-vous plus tôt que prévu ou si les températures s’élèvent subitement, vous allez par exemple mettre en avant des ventilateurs, des vêtements d’été, des crèmes solaires, du mobilier de jardin, etc. Dans ce contexte, nous vous invitons à créer un Segment “Ventilateur” regroupant les 10 produits qui ont généré le plus de revenus sur les 30 derniers jours.

Segment_Saisonnier_Lengow

Face à des conditions météorologiques défavorables, vous pourrez à l’inverse exclure temporairement de votre catalogue produits le Segment “Lunettes de soleil”, ou encore votre offre de voyage dans un pays/ville concerné par une catastrophe naturelle.

3/ Le “bad buzz”

Il arrive également que certaines marques fassent l’objet d’un “bad buzz”. Faux pas, produit rappelé par un fabricant, égérie en plein scandale, etc. Ces événements sont généralement soudains et nécessitent une action rapide de votre part pour réduire au maximum leur impact sur votre activité. Pour faire face le plus rapidement à ce “bad buzz”, créez un Segment regroupant les produits concernés que vous allez ensuite exclure temporairement ou définitivement de la vente.

De plus en plus de marques sont également dans le viseur pour cause de produits trop genrés. Si vous en faites partie, nous vous invitons à mettre à jour vos titres et descriptions produits, en utilisant notre fonctionnalité “Optimisations”. Par exemple, si vous avez indiqué dans votre description “jouet pour fille”, vous pourrez automatiquement remplacer cette valeur par “jouet pour fille/garçon”.

Optimisations_Lengow_genre

Quel que soit le contexte, votre réactivité est la clé afin de perdre le moins de ventes possible. Pour vous aider dans cette démarche, Lengow met à votre disposition des fonctionnalités qui assureront votre succès et votre longévité sur ce marché en constante évolution. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre help center ou contactez nos équipes :

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Image : picjumbo.com

Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow