Optimisez votre flux Google Shopping avec les libellés personnalisés (custom labels)

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Avec plus de 3 milliards de requêtes effectuées chaque jour dans le monde, Google Shopping est une des plateformes e-commerce les plus sollicitées par les e-shoppers. Ceci n’échappe pas aux e-commerçants qui sont de plus en plus nombreux à diffuser leur catalogue produits sur ce canal marketing. Cependant, l’attractivité de la plateforme requiert pour les marchands d’optimiser davantage leurs campagnes pour se démarquer de la concurrence.

C’est pourquoi, si vous diffusez actuellement vos produits via Google Shopping et souhaitez améliorer la performance de vos campagnes, n’hésitez pas à utiliser les customs labels. Ces libellés personnalisés, sont une bonne alternative pour optimiser vos campagnes Shopping, obtenir de meilleurs résultats et augmenter vos ventes.

A quoi servent les custom labels ?

Les libellés personnalisés vous donnent la possibilité de segmenter votre catalogue produits selon les valeurs de votre choix en attribuant jusqu’à 5 libellés personnalisés différents pour chacun de vos produits, numéroté de 0 à 4. Avec cette fonctionnalité vous pouvez ainsi moduler vos enchères en regroupant vos produits par groupes d’annonces en mettant en avant les produits les plus appropriés au bon moment.

Parmi les exemples de libellés personnalisés utilisés on retrouve les attributs suivants :

  • événements spéciaux,
  • saisonnalité,
  • gammes de prix,
  • taux de plainte,
  • taux de vente (best-sellers et low-sellers),
  • marges bénéficiaires,
  • promotions,
  • date de sortie,
  • niveaux de stock,
  • couleur, taille, poids,
  • marques,
  • sexe,
  • livraison spéciale,…

Autant de stratégies qui s’offrent à vous en fonction de votre catalogue produits et du secteur d’activité dans lequel vous travaillez. Ainsi pour chaque libellé, vous pouvez appliquer jusqu’à 1000 valeurs maximum.

libelles-personnalisés

A noter qu’il est recommandé d’accorder des libellés communs aux produits selon vos indicateurs clés de performance, préalablement définis, de manière à structurer et optimiser vos campagnes Shopping.

Si vous êtes client Lengow et diffusez actuellement vos produits sur Google Shopping, sachez que vous pouvez ajouter des champs pour ces libellés puis créer des règles automatiques sur votre flux pour bénéficier de cette fonctionnalité. Rendez-vous sur notre Help Center pour plus d’informations.

Comment les utiliser ?

Pour vous aider à paramétrer des groupes de produits spécifiques et définir plus précisément les enchères de vos campagnes Shopping, voici 10 exemples d’utilisation des libellés personnalisés.

Exemple n°1 : Libellé “Saison”

Si vous vendez à la fois des maillots de bain et des collants, créez un libellé “saison”. Celui-ci vous donne la possibilité de publier uniquement les produits correspondant à une période de l’année. Avec ce libellé vous pouvez par exemple publier uniquement vos produits répondant au critère de saison “Eté” soit vos maillots de bain, ou vos collants avec le critère de saison “Hiver”.
Dans un autre registre, si vous savez qu’une partie de vos produits se vend très bien en période de Noël, regroupez-les avec une enchère supérieure à vos autres articles et veillez à avoir des dates bien définies.

Exemple n°2 : Libellé “Promotion”

Si vous souhaitez mettre en place une opération flash sur une période donnée, vous pouvez alors cibler une sélection de produits qui ont un prix en promotion.

Exemple n°3 : Libellé “Liquidation”

Si vous disposez de produits en déstockage ou des fins de collections de chaussures d’hiver par exemple, regroupez-les pour attaquer une nouvelle saison avec une collection inédite.

Exemple n°4 : Libellé “Nouveautés”

En créant un libellé “Nouveautés” vous pourrez attribuer une enchère particulière à vos nouveaux produits pour faire décoller les ventes lors de leur lancement.

Exemple n°5 : Libellé “Gammes de prix”

En intégrant des gammes de prix dans les libellés personnalisés vous allez pouvoir analyser sur quelle gamme de prix votre retour sur investissement est le plus intéressant.
Par exemple, pour l’étiquette personnalisée 0, rentrez ces valeurs : 0 à 50€, 50 à 100€, plus de 100€ et analysez ensuite les performances pour chaque tranche de prix.

Exemple n°6 : Libellé “Service après vente”

Si vous avez identifié des produits générant beaucoup de retours client et que votre service client est justement débordé à une période donnée, n’hésitez pas à diminuer les enchères sur les articles concernés. Pour cela, appliquez une enchère plus haute pour les articles qui ne font pas face à ce problème. Ceci permettra de réduire les sollicitations clients puisque vous ne vendrez plus ces produits d’un seul coup.

Exemple n°7 : Libellé “Année de sortie”

Si vous vendez des pièces de voiture, un regroupement par année de vos modèles peut se révéler très performant en fonction des tendances du marché.

Exemple n°8 : Libellé “ROI”

N’hésitez pas à appliquer une enchère X sur les produits à forte marge et une enchère Y sur les produits à faible marge.

Exemple n°9 : Libellé “Top Ventes”

Regroupez vos articles “Top Ventes” dans un même groupe en identifiant par exemple tous vos produits dont le taux de conversion est supérieur à 15%.

Exemple n°10 : Libellé “Clics”

Si vous souhaitez mettre en avant les produits de votre catalogue qui génèrent le plus de clics, vous pouvez alors uniquement envoyer ceux ayant généré au moins 150 clics sur les 7 derniers jours.

Pour en savoir plus sur Google Shopping, téléchargez notre livre blanc Google Shopping.

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Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow