Optimisez vos ventes grâce aux outils de veille tarifaire et le repricing

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Marques, fabricants ou distributeurs : dans la définition de votre offre, le prix est un élément essentiel qui vous permet d’asseoir votre positionnement. Défini en fonction de votre marge, de la qualité de vos produits et de votre image, il prend également en compte les tendances du marché et les prix appliqués par vos concurrents.

 

“Le savoir, c’est le pouvoir”… connaître les tarifs pratiqués sur votre marché vous donne les moyens d’évoluer avec votre marché, d’observer les tendances montantes ou descendantes, de comprendre vos clients et de surveiller vos concurrents pour anticiper les changements et vous adapter.

Cependant, cette analyse est longue et fastidieuse si elle est réalisée manuellement. Vous l’épargner et gagner du temps, c’est tout l’intérêt de l’utilisation d’un outil de veille tarifaire. Découvrons ensemble les différents acteurs du marché, leurs spécificités et comment Lengow intègre ces outils e-commerce pour vous aider à vous positionner sur les différents canaux marketing et marketplaces.

Comment fonctionne un outil de veille tarifaire ?

En faisant appel à un partenaire extérieur, celui-ci va récupérer automatiquement les données produits de la concurrence et les comparer avec les vôtres.

Avant toute chose, il est important de définir le périmètre concurrentiel que vous allez observer. Certains prestataires vous proposent de le faire et de réaliser une analyse marché et concurrentielle pour vous.
A vous ensuite de décider si vous souhaitez réaliser cette étude sur l’ensemble de vos produits. Vous pouvez par exemple choisir une analyse par marque ou bien par gamme de produits si vous avez un catalogue avec de nombreuses références.
Après avoir bien déterminé votre périmètre, le prestataire passe à la collecte de données. Il est possible d’analyser les prix directement sur les sites internets de vos concurrents, sur les marketplaces ou sur les comparateurs de prix. L’outil va réaliser un matching entre les produits présents dans votre catalogue et les produits de vos concurrents scannés. Le comparatif se base la plupart du temps sur des algorithmes d’Intelligence artificielle utilisant les codes uniques des produits (GTIN, EAN), leurs noms, marques et caractéristiques mais aussi la reconnaissance des images.

Sachez que si vous utilisez un CMS comme Magento, Prestashop vous avez des modules spécifiques à la veille tarifaire à votre disposition comme, par exemple, Smart Price ou PricesTracker. Pour des besoins plus complexes ou des catalogues plus importants, vous pouvez également faire appel à des experts en veille tarifaire comme Paarly, PriceIntelligence ou Prisync.

Voici quelques exemples de critères importants pour choisir vos outils de veille :

  • Les sources de datas : sites de concurrents, marketplaces, ….
  • La facilité de mise en place et de remontée des informations dans vos outils (BI par exemple)
  • L’étude de marché et de concurrence inclue ou non
  • Les données remontées : disposez vous uniquement du prix ou également des informations complémentaires comme les frais et délais de livraison, les coûts fixes ou variables, la buybox …
  • Le dashboard et son niveau de détail : des rapports et analyses sont-ils disponibles et facilement partageables ?
  • L’ergonomie et l’accessibilité de la plateforme
  • Les tarifs : ce sont la plupart du temps des abonnements mensuels
  • Les fonctionnalités automatisées : certains outils proposent des recommandations de prix et du repricing automatique basés sur des critères tels que les changements de prix du marché, votre marge, la buybox…

Quelle utilisation concrète de ces datas ?

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Une fois vos datas exportées (vos concurrents, la liste des références communes, l’écart des prix, les variations dans le temps, …), vous disposez de multiples informations sur votre marché et vos concurrents.

A vous d’en tirer des actions concrètes :

  • Connaître les nouveautés du marché, les saisonnalités, etc…
  • Comprendre quels produits manquent à votre assortiment
  • Définir le prix de lancement de vos nouveaux produits
  • Gérez et écouler vos stocks de manière intelligente en modifiant vos prix en tenant compte du nombre de références présentes dans votre catalogue
  • Diminuer vos prix pour rester compétitifs sur une période donnée (exemple les soldes) ou sur l’année et définissez la promotion idéale pour chaque produit
  • Au contraire, augmenter vos tarifs sur les produits qui se vendent à un prix trop bas par rapport au marché
  • Appliquer des règles d’arrondis et de prix psychologiques pour attirer l’attention de vos clients
  • Définir des remises sur des prix d’appels sur certains produits pour vous démarquer

Aujourd’hui, en raison de la grande transparence et de la situation très concurrentielle du e-commerce, il est de plus en plus important pour les retailers de surveiller leurs marchés et leurs différents acteurs. Pour les fabricants, la protection de leur marque en ligne est un enjeu clé. Il est primordial de garder le contrôle sur la notoriété et la diffusion de leur marque. Ces deux scénarios peuvent être facilement pris en charge par un outil de veille tarifaire de haute qualité.

Kai Hilsenbek

Head of Sales – Price Intelligence GmbH

Mais ce n’est pas tout, vous pouvez aller plus loin en adaptant les prix de vos fiches produits de manière personnalisée en fonction de vos canaux d’acquisition. Par exemple, vous pouvez :

  • Diminuer vos tarifs sur des marketplaces où la concurrence est forte et les augmenter sur celles où vous êtes en position dominante.
  • Obtenir ou conserver la fameuse buybox Amazon tout en gardant une marge la plus élevée possible, en étant notifié immédiatement dès qu’un concurrent modifie ses prix sur des produits similaires aux vôtres.
  • Exclure certains produits des comparateurs de prix ou de vos campagnes retargeting s’ils ne sont pas rentables.
  • Booster vos enchères plus intelligemment sur Google Ads grâce aux Custom Labels : en segmentant vos produits selon les critères de votre choix (prix, promotions, livraison, catégorie de produit…), vous pouvez créer des campagnes spécifiques et y adapter vos enchères, les prix affichés et donc votre marge.

Toutes ces actions auront encore plus d’impact si vous réagissez instantanément. C’est possible grâce à la mise en place de règles automatiques, disponibles notamment avec une plateforme comme Lengow.

Le fonctionnement avec Lengow

Lengow vous propose une grande variété de partenariats avec des outils de veille tarifaire afin que vous puissiez adapter en temps réel et plusieurs fois par jour les prix diffusés dans vos fiches produits. Pour cela, une fois les données des outils de repricing récupérées, vous pouvez les importer dans votre catalogue grâce à notre fonctionnalité Sources Additionnelles sous la forme d’un fichier CSV via un serveur FTP par exemple.
Puis, toujours dans Lengow, en fonction des données fournies par ces outils, vous pouvez paramétrer des règles mathématiques afin d’ajuster vos prix en fonction de vos concurrents au niveau de vos produits, vos catégories de produits… et comme vu précédemment, en fonction de vos différents canaux d’acquisition.

A noter, si vous êtes sur Amazon, vous pouvez utiliser leur outil Prix Automatique : définissez des règles (ainsi qu’un prix minimum et maximum autorisé) chez Amazon puis les modifications de prix s’effectueront instantanément dans les limites de prix définies au préalable. Ces règles sont basées sur les données de prix fournies directement par Amazon.

Une fois ces actions menées, il est important d’observer l’impact de ces changements de prix sur vos ventes, à travers les résultats de votre diffusion sur les différents canaux et marketplaces via les dashboards de Lengow mais également via le connecteur Lengow pour Google Analytics où vous pouvez récupérer les données statistiques issues de votre site e-commerce.

N’attendez plus pour profiter d’une stratégie de repricing efficace avec Lengow !

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Photo by Austin Distel on Unsplash

Virginie David

Product Marketing Specialist @ Lengow