10 exemples de bots pour échanger avec ses clients
Toujours à la recherche de nouveaux modes de communication, les marques s’emparent désormais des chatbots pour engager la conversation avec leurs clients. Disponibles sur différentes plateformes de messagerie instantanée, découvrez 10 marques qui ont développé leur chatbot. 1/ Nike La personnalisation est la clé d’une expérience d’achat réussie, et ce n’est pas Nike qui dira […]
E-commerce : vers un marché unique et équitable ?
Article mis à jour le 3 décembre 2018. En 2016, la Commission européenne a proposé un certain nombre de mesures visant à améliorer les échanges e-commerce entre marchands en ligne et e-shoppers sur le territoire européen. Celles-ci concernent entre autres la lutte contre le géoblocage, mais également une plus grande accessibilité de la livraison en […]
Interview du mois : Yann Lechevallier, UX Architect
Yann Lechevallier a rejoint Lengow en 2014 en tant qu’UX Architect. Bonjour Yann, peux-tu te présenter en quelques mots ? Yann Lechevallier est un type bien. Quand il apparaît, on sait qu’on va passer un bon moment, avec sa petite bouille trop mignonne. D’ailleurs, saviez-vous que son nom de famille pourrait laisser penser à une […]
Google Shopping : quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour les soldes ?
A l’occasion des soldes, découvrez les bonnes pratiques à suivre pour réussir vos 6 semaines de démarques sur Google Shopping. 1/ Préparez votre catalogue produits Pour que votre offre et la demande se rencontrent dans les meilleures conditions en période de soldes sur la plateforme Google Shopping, il est important de préparer en amont votre […]
Comment l’enseigne de la grande distribution Carrefour mène sa digitalisation
Longtemps spectateurs du commerce en ligne, les acteurs de la grande distribution ont pris progressivement le chemin du digital pour offrir une expérience omnicanale aux consommateurs. Intéressons-nous aujourd’hui à la stratégie adoptée par le groupe Carrefour. La grande distribution à l’ère du e-commerce D’après une étude menée par la cabinet Nielsen à l’occasion de la […]
Livre blanc : Marketplace
