5 automatisations pour être efficace et performant sur les marketplaces

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Pour assurer la réussite de votre activité e-commerce sur les places de marché, les données relatives à vos produits et vos commandes doivent être synchronisées entre vos différents outils : site e-commerce, suivi logistique, CRM, etc. Découvrez aujourd’hui 5 exemples d’automatisation pour gagner du temps et maîtriser vos coûts sur les places de marché.

1/ Optimisez le temps de paramétrage de vos flux produits

Si vous utilisez notre plateforme pour préparer votre flux produits à destination de plusieurs places de marché, nous vous conseillons d’automatiser cette action à l’aide de la fonctionnalité « import automatique de paramétrage ». Celle-ci vous permet de dupliquer instantanément les paramétrages déjà effectués sur une autre marketplace (catégories, attributs, exclusions de produits, etc.) et de bénéficier en quelques minutes d’un nouveau flux prêt à l’emploi !

Nota : cette fonctionnalité s’applique aux places de marché qui ont un minimum d’attributs communs.

2/ Choisissez rapidement les catégories où faire apparaître vos produits

En tant que vendeur marketplace, il est impératif d’être bien référencé sur ces canaux pour que les e-shoppers vous trouvent le plus facilement et rapidement possible depuis le moteur de recherche ou par l’intermédiaire des filtres.

Pour que vos produits soient parfaitement répertoriés sur les marketplaces, il est important de bien les catégoriser lors de l’étape du matching. Pour vous aider à faire le bon choix, notre plateforme vous suggère automatiquement les catégories de la marketplace qui peuvent correspondre à celles de votre catalogue produits. Cette automatisation peut s’avérer particulièrement intéressante si vous avez beaucoup de catégories différentes dans votre catalogue et/ou que vous voulez aller sur plusieurs marketplaces.

En automatisant la catégorisation de vos produits, vous validez en quelques clics vos catégories et passez rapidement à l’étape suivante de paramétrage de votre flux. De cette manière, vous gagnez en efficacité et minimisez ainsi le risque d’erreur.

Amazon_suggestion_categories_lengow

3/ Ajustez vos prix par rapport à vos concurrents

Dans le cadre de votre activité e-commerce, vous pouvez être amené à travailler avec des outils de veille tarifaire comme Pricing Assistant (Content Square), ou encore Paarly que vous pouvez retrouver au sein de notre galerie d’applications partenaires.

Pour récupérer les données relatives aux prix de vos concurrents, il vous suffit de vous connecter à l’une de ces applications, puis, dans Lengow en fonction des données fournies par ces outils, de paramétrer des règles mathématiques afin d’ajuster vos prix en fonction de vos produits, de vos catégories, etc.

Si vous vendez vos produits sur Amazon, la marketplace met à la disposition de ses vendeurs un outil “Prix automatique”. Cet outil vous permet de définir au sein d’Amazon des règles de variation de prix, en fonction des données de prix de sa marketplace. Ainsi, les modifications de prix s’effectueront instantanément dans les limites de prix définies en amont. Pour utiliser cet outil, vous devez vider le champ ‘prix’ de votre catalogue au sein de notre plateforme pour que le prix sélectionné par Amazon soit celui qui s’affiche sur votre fiche produit.

amazon_outil_automatique_lengow

4/ Planifiez vos promotions

Prix soldés, remise sur les frais de livraison, etc. Chaque place de marché a des attentes spécifiques pour la mise en place d’offres promotionnelles sur leur site.

Une fois ces spécificités vérifiées auprès de la marketplace (champs attendus, délai de soumission de votre catalogue produits, etc.), rendez-vous sur notre plateforme pour programmer vos promotions à l’aide de nos règles automatiques.

Pour renseigner vos prix remisés, effectuez par exemple une règle de calcul de pourcentage et ajoutez des dates de validité à vos promotions. En planifiant vos promotions pour les soldes, ou encore le Black Friday, vous prenez le temps de faire les meilleurs choix stratégiques pour assurer la réussite de votre activité. Une fois vos promotions lancées, il vous suffira ensuite d’ajuster la diffusion de vos campagnes en toute autonomie et sans faire appel à vos équipes techniques.

Exemple : vous vendez vos produits sur la place de marché Fnac et souhaitez offrir vos frais de port pour les produits de votre catégorie “Imprimante”.

fnac_shipping_automatic_rule_lengow

Enfin, pour ne pas mettre en avant des produits remisés indisponibles, pensez à paramétrer une règle sur votre champ ‘quantité’.

5/ Liez vos commandes marketplaces à vos outils logistiques

Si vous utilisez des services d’expédition comme Shipstation, Shipcloud, Shippo, etc. pour votre chaîne logistique, et que vos ventes sur les marketplaces remontent dans notre plateforme, nous vous conseillons d’utiliser notre application Lengow pour Zapier pour connecter vos commandes marketplaces à vos outils logistiques.

Après avoir activé votre compte Zapier, créez un Zap entre Lengow et Shipstation par exemple. Ainsi, dès qu’un e-shopper effectue un achat, les informations de la commande remontent dans vos outils de suivi logistique via Zapier : coordonnées de l’acheteur, méthode d’expédition choisie, etc. Cette action va ensuite automatiquement lancer la préparation de la commande, de vos étiquettes d’expédition, puis la livraison.

Pour automatiser encore plus votre activité e-commerce, rendez-vous dans notre bibliothèque d’automatisations. Nos équipes restent à votre disposition pour toutes questions !

Demande de contact FR

Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow