3 idées pour dynamiser vos ventes en période de printemps

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Alors que les cloches viennent tout juste de passer et que le soleil montre enfin le bout de son nez, le printemps est une période stratégique pour tout e-commerçant. Entre Pâques, la fête des mères, la fête des pères et le beau temps synonyme de moral en hausse, cette saison est propice à la conquête de nouveaux clients, offrant une occasion idéale pour doper vos ventes. C’est pourquoi vous devez jouer sur cette saisonnalité pour élaborer une communication adaptée à ces événements pour augmenter votre taux de conversion. La fête des mères et la fête des pères arrivant à grand pas, ces dates sont clés pour tout e-marchand car elles impliquent l’achat d’un cadeau. Afin de ne pas passer à côté de cette occasion il est essentiel de planifier en amont vos actions.

Voici 3 idées et/ou leviers pour capitaliser sur l’afflux de visiteurs en ces fêtes de printemps : promouvoir son offre, les réseaux sociaux et le recours aux e-mailings ciblés.

printemps

Promouvoir sa boutique en ligne aux couleurs du printemps

Il est important en e-commerce de jouer sur la saisonnalité avec votre clientèle tout au long de l’année. Source de fidélisation et d’accroissement des ventes, cette technique vous permettra d’entretenir un lien avec elle. Afin de vous démarquer de vos concurrents et d’attirer l’attention des internautes, vous devez miser sur l’originalité de votre contenu, gage d’une plus grande valeur ajoutée.

La fête des mères et la fête des pères sont des moments importants pour tout e-commerçant car quelques semaines avant, les e-consommateurs sont à la recherche d’un cadeau original à offrir. C’est pourquoi il est essentiel de leur faciliter la tâche à travers la création d’une page dédiée à ces événements sur votre boutique en ligne. Vous devrez ainsi mettre sur cette page vos produits qui seront les plus appropriés à ces fêtes afin de leur proposer une offre pertinente. Plus les internautes trouveront facilement et rapidement l’information qu’ils recherchent, plus ils seront amenés à acheter. A noter également que ces pages participeront à vos efforts en matière de SEO et optimiseront ainsi votre position dans les résultats des moteurs de recherche.

Le site de e-commerce The Body Shop a par exemple mis en place pour la fête des mères 2014 une landing page sur laquelle elle donne la possibilité à l’internaute de choisir entre différents profils pour lui conseiller une offre adaptée à son besoin. Ainsi, en quelques clics, l’internaute peut passer sa commande de manière interactive et ludique.

Les réseaux sociaux, une stratégie à ne pas négliger

Créer une communauté sur les réseaux sociaux et l’animer quotidiennement n’est pas une tâche facile. C’est pourquoi si vous avez tendance à manquer d’idées, profitez des différents événements liés au e-commerce pour bénéficier d’une inspiration toute trouvée. (Infographie de la saisonnalité du e-commerce). Que ce soit des jeux concours, des offres promotionnelles ou même des photos de saisons… toutes les opportunités sont bonnes à prendre quand il s’agit de communiquer continuellement avec votre communauté. Vous pouvez même proposer aux mamans et papas de réaliser des wishlists sur Facebook pour qu’ils sélectionnent des produits qu’ils souhaiteraient recevoir pour leur fête. Il est notamment possible de le faire avec l’application Wishlist Shopping Lengow. Les cadeaux sont issus du catalogue des marchands ayant une boutique Lengow. Ce outil permet ainsi aux utilisateurs de partager cette liste à leur entourage.

Ces posts vont donc engager plus facilement votre communauté à l’image de le marque Nocibé qui réussit avec sa page Facebook à créer une interaction forte avec les internautes.

Profiter des fêtes traditionnelles pour communiquer est donc un bon moyen pour générer du trafic sur votre site internet, engendrer des ventes et fidéliser vos clients. La fête des mères et la fête des pères sont donc des exemples d’événements annuels qui vont vous permettre d’entretenir une relation avec votre communauté.

L’e-mailing

L’e-mailing reste à ce jour un canal d’acquisition incontournable, alors pourquoi ne pas l’utiliser pour dynamiser vos ventes en ces périodes de fêtes ?

Sachez que 46% des internautes préfèrent suivre les marques à travers les emails contre 32% sur les boutiques en ligne et seulement 5% sur les réseaux sociaux (Source : Les Echos).

Pour que votre e-mail soit ouvert par l’internaute vous devez en amont en préparer un en lien avec votre thématique (fête des mères, fête des pères…) en mettant en avant vos produits et vos promotions.

L’e-mailing permet également à tout e-marchand d’analyser le comportement du client suite à la réception de celui-ci à travers différents indicateurs de performances (ventes, clics…).

Depuis avril dernier, Lengow propose un nouvel outil de tracking, Lengow Campaign Tracking, qui permet aux e-commerçants d’analyser toutes les données issues de ses campagnes web-marketing.

L’idée est de proposer à vos clients une offre appropriée avec des cadeaux adéquats et ainsi augmenter votre taux de conversion.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur les dates clés du e-commerce dans le monde, n’hésitez pas à télécharger notre calendrier Lengow.

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Source : Blog Prestashop

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Maud Leuenberger

Editorial Project Leader @lengow