#AmazonCart : faites vos courses chez Amazon sans quitter Twitter !

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Amazon et Twitter nouent un partenariat permettant à un internaute possédant un compte Amazon d’ajouter automatiquement un produit à son panier d’achat à partir d’un simple tweet mentionnant le hashtag #AmazonCart. Découvrez le fonctionnement de ce nouveau système d’achat et les cas d’utilisation pour les acheteurs en ligne.

AmazonCart

Au delà des aspects techniques, ce nouveau service proposé par Amazon en dit un peu plus sur la capacité de Twitter à générer des ventes. Amazon, qui dispose de plus de 200 millions de comptes clients à travers le monde, parie sur Twitter pour offrir la possibilité aux internautes de remplir leurs paniers d’achat en interconnectant leurs comptes Twitter et Amazon. Après quoi, il suffit à un utilisateur de Twitter de répondre à un tweet avec le hashtag #AmazonCart pour que le produit correspondant soit ajouté automatiquement au panier d’achat de l’utilisateur sur Amazon.

Dans quels cas utiliser #AmazonCart ?

Beaucoup pensent qu’Amazon Cart aura un impact limité à court terme puisque les internautes sont encore peu nombreux à tweeter les fiches produits en provenance d’Amazon, mais l’e-commerce et les réseaux sociaux sont amenés à intéragir de plus en plus étroitement dans les mois à venir. En témoigne la possibilité donnée aux marchands en ligne de publier leurs produits directement sur Twitter grâce aux Product Cards.

Avec Amazon Cart, le panier d’achat est unifié sur les différents supports mobiles ou PC et permet de passer commande des produits préalablement ajoutés par la méthode traditionnelle ou via Twitter avec le hashtag #AmazonCart. Ce système demeure cependant réservé à des produits possédants peu ou pas de déclinaisons ; dans le cas contraire, on peut s’attendre à une augmentation importante des retours de colis dus à des erreurs de taille à la commande par exemple. Les secteurs de la mode, décoration, chaussures sont beaucoup plus sujets à ce genre d’erreurs que le secteur High-Tech, par exemple.

Prochaine étape : l’achat dans un tweet ?

On peut finalement se demander pourquoi Amazon n’a pas poussé ce partenariat jusqu’à permettre l’achat au sein même du tweet concerné. Bien que techniquement possible, l’achat en 1-clic reste délicat pour les raisons évoquées ci-dessus. Si les Twitter Cards montrent qu’un tweet peut parfaitement enrichie d’une description et de plusieurs attributs supplémentaires, la sélection par l’internaute de ces attributs en vue d’un achat instantané n’est pas encore permise.

twitter-connect-amazoncart

Amazon cherche en permanence des manières de réduire les frictions dans le tunnel d’achat, et possède d’ailleurs un brevet pour sa technologie d’achat en 1-clic. Mais les réseaux sociaux évoluent tous vers un modèle où l‘e-commerce est partie intégrante de la stratégie de croissance adoptée (on pense au potentiel de sites comme Pinterest ou Instagram par exemple) ce qui est une menace à moyen terme de la position d’Amazon comme le hub e-commerce par excellence. Amazon fait donc tout son possible pour attirer à lui ces réseaux qui misent sur l’e-commerce de plus en plus.

Fonctionnement  d’Amazon Cart :

Le fonctionnement d’Amazon Cart est extrêmement simple :

  1. Connectez vos comptes Twitter et Amazon ensemble à partir de www.amazon.com/amazoncart
  2. Trouvez un tweet mentionnant un produit Amazon que vous voulez acheter
  3. Répondez à ce tweet en mentionnant le hashtag #AmazonCart
valid-amazon-cart

C’est tout. A partir de cette étape, le produit est automatiquement ajouté à votre panier d’achat et vous pourrez l’acheter plus tard à partir de votre compte Amazon.

Geoffray SYLVAIN