Ecommerce : 8 conseils pour bien rédiger vos fiches produits

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Pour vendre efficacement, sur votre site ou via les canaux de diffusion externes, un pré-requis important (et pourtant souvent négligé) peut vous permettre de prendre le pas sur la concurrence en améliorant significativement votre référencement  sur le web et les plateformes de vente : les fiches produits! La rédaction des fiches produits et leur richesse informative est un élément différenciant et un facteur clé de succès sur les marketplaces notamment.

Quelles informations dans mes fiches produits ?

Selon le type de produits que vous vendez et à qui (en BtoB ou en BtoC) vous devrez au préalable déterminer précisément le registre de langue à adopter et le niveau de précision et de lexique adapté aux lecteurs. Le langage technique est particulièrement adapté aux clients professionnels mais pour le grand public, vous préfèrerez offrir des information détaillées mais simples, tournées vers les bénéfices utilisateurs.

Nota : votre description produit variera aussi selon si vous êtes le fabricant du produit ou son distributeur (dans ce cas étudiez le discours des concurrents)

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De manière générale, n’hésitez pas lorsque c’est possible à mettre beaucoup de contenu sur vos fiches produits. Contrairement à une page Web (pour plus de lisibilité), sur une fiche produits le lecteur souhaite avant tout s’attarder et se rassurer. Cet acheteur potentiel cherche à éliminer les derniers éléments de doute pour valider que l’article correspond bel et bien à son besoin.

Le paradoxe de cette stratégie de volume (de contenu) est qu’il est pourtant nécessaire de rester lisible et ordonné car certains visiteurs chercheront une information précise (comme la largeur d’un téléviseur). S’ils ne l’identifient pas rapidement sur vos fiches produits, vous courrez le risque de les perdre et qu’ils aillent surfer sur le site d’un concurrent. Pour éviter ça, apportez toutes les précisions possibles quant à la description du produit, ses caractéristiques et même des ressources externes comme la notice de montage, vidéo de démo, etc.

En terme de référencement, ces éléments vous serviront également car les moteurs de recherche sont plutôt friands de ces contenus enrichis, toutes ces informations sur vos fiches produits vous donneront donc davantage de chances d’être bien positionné sur certaines requêtes, notamment les plus compétitives.

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Comment rédiger ses fiches produits ?

La rédaction de fiches produits efficace suit à peu près les mêmes règles que le référencement de contenus éditoriaux sur le web et vous aurez toutes les cartes en main quelques règles simples à connaitre pour rédiger une fiche produit.

En terme de mise en page : utilisez les titres, sous-titres et le gras pour mettre en valeur les informations importantes au sein des différents paragraphes. Idéalement, on conservera une idée forte par phrase pour distinguer les arguments les uns des autres.

8 conseils pour bien rédiger vos fiches produits :

Voici quelques conseils pratiques pour concevoir des fiches produits percutantes :

  1. Adoptez une structure homogène pour toutes les pages produits,
  2. des titres et accroches percutants,
  3. structurez vos contenus à l’aide de listes à puces,
  4. soignez vos visuels du produit,
  5. utilisez des onglets pour organiser vos contenus,
  6. engagez l’utilisateur à participer à la fiche produit via les commentaires,
  7. partagez les contenus via les réseaux sociaux,
  8. rédigez vos fiches produits avec le SEO en tête,

 

Geoffray SYLVAIN