De nouvelles fonctionnalités pour vendre vos produits sur Cdiscount dans Lengow !

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Durant l’été, l’équipe Lengow a énormément fait évoluer ses process Marketplace : après avoir mis en place de nouvelles fonctionnalités sur LaRedoute, nous avons également simplifié certaines opérations pour les marchands qui vendent sur CleMarché, la marketplace de Cdiscount.

Quelques rappels des fonctions possibles dans Lengow pour Cdiscount :

Envoi des produits via l’API :

En utilisant l’API de Cdiscount, Lengow vous permet de créer vos produits puis de déposer vos offres. une fois vos produits créés, vous pourrez alors affiner vos offres, gérer vos soldes et effectuer des ventes flash.

Gestion des commandes :

La gestion du mapping des catégories est présente depuis longtemps dans Lengow. Souvenez-vous aussi que la remontée des commandes depuis Cdiscount est automatique au sein de votre back office Lengow afin de vous permettre de réagir rapidement aux ventes conclues sur CleMarché. D’ailleurs, vous pouvez effectuer les opérations principales sur ces commandes au sein de Lengow : Accepter, Refuser ou Marquer comme Expédié.

Gestion des attributs d’un produits :

Lors de la configuration des composants de votre flux, vous aurez non seulement à procéder au matching des catégories mais aussi à la déclaration des différents attributs applicables à votre typologie de produits.

Au delà du système de gestion des déclinaisons (couleurs, tailles, etc) proposé par Lengow, nous vous accompagnons dans le remplissage des attributs obligatoires. Ceux-ci font souvent l’objet d’une nomenclature spécifique, ils correspondent à des caractéristiques générales de la catégorie de produit dans laquelle vous avez placé les vôtres.

Exemple : Pour un flux de véhicules, parmi les attributs obligatoires seront vraisemblablement présents le type de boite de vitesse (manuelle ou automatique), la cylindrée ou encore le type d’énergie (essence ou diesel). Ces attributs permettent aux marketplaces d’améliorer leur propre classement interne puisqu’elles ne proposent plus que des listes de choix nomenclaturées sous forme d’un système de filtres.

A quel moment configurer les attributs de vos produits?

Les attributs demandés par Cdiscount peuvent être édités directement depuis l’interface Lengow. Ceux-ci s’affichent en fonction de la catégorie du produit concernée et la sélection des valeurs s’éffectue via des listes de choix. Les marchands peuvent désormais appliquer un même attribut à l’ensemble des produits d’une catégorie en une seule fois, afin de gagner du temps.

Nouvelle fonction : Déclarer le Retrait en Magasin

Depuis quelques semaines, vous pouvez déclarer au sein de votre flux pour Cdiscount que certains (ou la totalité) de vos produits peuvent être collectés en point relai. Il est également possible d’ajouter ces points relai avec des montants de port spécifiques, directement au sein de la solution Lengow.

Nouvelle fonction : Alignement des prix avec valeurs plancher

Autre fonctionnalité faisant son apparition sur Lengow suite à sa mise à disposition par Cdiscount dans son API, la possibilité de choisir un alignement de prix. Au niveau de votre offre, vous pouvez définir un prix plancher et indiquer que vous vous alignerez sur le prix de vos concurrents. Le prix de votre offre sera alors revu à la baisse si besoin sans pour autant descendre plus bas que votre prix plancher.

Nouvelle fonction : Mail de discussion

Cdiscount, sauf cas très particulier, n’indiquait pas d’adresse mail dans les informations acheteur/livraison des commandes. Ce problème est désormais résolu avec la possibilité de “générer” un email anonyme permettant d’engager la discussion avec le client sans pour autant révéler ses coordonnées. Cette fonctionnalité de mise en contact avec le client est disponible dès à présent au sein de votre interface Lengow, au niveau de votre dashboard commande.

Si vous êtes client et souhaitez en savoir plus sur Cdiscount, rendez-vous sur notre Help Center.

Vous n’êtes pas encore client ? N’hésitez pas à demander une démo gratuite !

Geoffray SYLVAIN